成都高新区携手华西医院深化分级诊疗 20年医疗强基工程惠及百万居民

长期以来,城市医疗资源结构性矛盾突出:一方面,大型三甲医院门急诊压力大、疑难重症集中;另一方面,基层医疗机构“接得住、管得好”的能力不均衡,居民就医习惯仍偏向“大医院、看专家”。

“看病难”不仅体现在挂号排队,更体现在慢性病随访、康复照护、老年健康管理等连续性服务的可及性不足。

如何把常见病、多发病和慢病管理稳稳托在基层,把疑难危重症快速送到高水平医院,是分级诊疗能否落地见效的关键。

造成上述问题的原因,既有供给侧的能力短板,也有制度与协同的堵点。

一是基层人才梯队薄弱,诊疗规范、检验质控、慢病精细管理等能力建设需要时间与持续投入;二是上下转诊路径不够顺畅,信息不互通、标准不统一会导致重复检查、诊疗衔接不紧;三是公共卫生与基本医疗服务边界容易割裂,慢病“管不住”、老年“管不细”,进而增加急性发作与住院风险;四是居民对基层信任度与获得感不足,形成“越级就医—挤兑大医院—基层更弱”的循环。

在此背景下,成都高新区与四川大学华西医院在启动仪式上明确,以强基层为导向,进一步完善“上联大型综合医院、下接基层医疗机构”的区域协同机制,通过组织、人才、技术、信息等多维度联动,推动“基层首诊、双向转诊、急慢分治、上下联动”成为可操作、可评价、可持续的服务链条。

活动同步公布的阶段性成果显示,双方通过与158家基层医疗机构合作组建社区医疗联盟,构建“15分钟医疗服务圈”;搭建“华西区域协同双向转诊平台”,累计服务双向转诊患者超过7万人次;累计8000多人次的专家下沉社区开展培训,2000多人次的基层医务人员到医院进修、轮训;由专家团队参与指导的新型家庭医生团队已组建157支,并在检验质控、结果互认等方面持续推进标准统一。

从影响看,这一系列举措的意义不仅在于“增加供给”,更在于“重塑结构”。

对居民而言,优质资源通过专家下沉、远程会诊、教学查房等方式直达社区,常见病、多发病在家门口能看好、慢病能管住,减少跨区奔波与时间成本;对基层而言,通过体系化培训、双向考核、专病管理模式与质控体系建设,诊疗同质化水平提升,有助于把服务从“能看”向“看得准、管得久”转变;对大医院而言,分流可在一定程度上减少非急需就诊挤压,把更多资源用于疑难重症和科研教学,形成“基层稳、上级强”的良性互动;对区域治理而言,医疗、公共卫生、养老照护等协同空间被进一步打开,提升城市治理精细化水平。

对策层面,双方的做法体现出“联盟化组织+标准化能力+数智化支撑”的路径。

其一,构建多类型联盟,围绕不同区域与机构特点形成差异化合作模式:从早期在社区设立卫生服务中心探索全科团队,到与多家基层机构建立合作性质的双向转诊联盟,再到紧密型联盟推动资源纵向流动,以及托管式、嵌入式的城市区域医疗服务联盟,逐步形成可复制的机制框架。

其二,以人才培养为核心抓手,通过专家下沉带教与基层人员进修轮训相结合,推动全科与专科协同、医防融合和连续照护能力提升,并探索以专家支撑、社区医生负责管理随访的家庭医生团队运行模式。

其三,以制度与流程打通转诊通道,设置危急重症绿色通道,完善上转救治与下转康复衔接,推动急慢分治落到患者路径上。

其四,以技术标准统一夯实协同基础,推进检验体系共建、质控能力共培、设备资源共享与结果互认,减少重复检查与信息断点。

其五,以信息化提升效率,发展远程影像、远程心电、网络联合门诊等服务,支撑“基层先诊—上级会诊—转诊收治—下转随访”的闭环管理。

面向未来,强基工程的关键在于从“项目推动”走向“机制固化”。

一方面,需要在财政投入、绩效考核、医保支付与人才激励上形成更稳定的政策组合,促使基层医疗机构在服务质量、慢病管理、公共卫生指标等方面可量化提升;另一方面,应进一步完善区域数据治理与隐私保护框架,推动检查检验互认范围、质控标准与信息互通深度持续扩大;同时,围绕老龄化趋势和慢病高发态势,探索“家庭医生签约+专病中心支撑+社区康复延续”的服务体系,把预防关口前移、把健康管理做深做细。

随着居民在社区获得感增强,区域分级诊疗有望从“可用”迈向“好用、常用”。

医疗卫生事业关系人民群众的生命健康和幸福生活。

成都高新区与华西医院的合作实践表明,推进分级诊疗、强化基层卫生并非一蹴而就,而是需要政府、医院、基层机构的长期协同和不懈努力。

这一探索不仅为成都市医改提供了有益借鉴,也为全国推进医疗卫生强基工程、建设优质高效的医疗卫生体系提供了可学习的样本。

在新时代卫生健康工作中,只有坚持以人民为中心,不断创新体制机制,才能真正实现"小病不出社区、大病不出医院、康复回到社区"的目标,让广大群众享受更加公平可及的医疗卫生服务。