1998年，这位出生在杭州的女孩朱文沁选择了警察这份职业，之后她便成为了杭州市公安局富阳区分局城东派出所首位女法制员。那年春天，一场不期而遇的小事故让这个春日多了几分暖意。3月4日下午，城东派出所门口传来一声巨响，响声让正在回办公室的朱文沁心里一惊，她顾不得多想，赶紧冲了出去。现场的情况让人揪心：一辆轿车停在斑马线旁，一位骑电瓶车的阿姨倒在地上，表情痛苦，无法起身。朱文沁迅速蹲下询问阿姨的情况，当阿姨说脚痛时，朱文沁判断可能是骨折。看到伤者脸贴着地面，她心里有些难受，想到如果是自己的母亲遇到这种情况会多痛苦。于是她脱下了自己的警服垫在阿姨头下，握住阿姨的手安抚道：“我们民警都在，交警和消防也马上到，你别担心。”她还笑着对阿姨说：“你在我们派出所门口，不会有事的。”随后救护车赶到了现场。 朱文沁事后说这其实没什么大不了的。她想起高中时曾迷路找不到朋友又没有手机也没零钱，结果一路上遇到的公交车司机和陌生路人都主动帮助了她。那时候她心里就想当警察了，因为她觉得每天能帮到别人会很开心。 朱文沁在城东派出所的工作量很大，负责监督全所民警的执法规范性。第一年上班时她经常哭鼻子，一边要给大家挑错一边又要向老民警请教学习。凭着不服输的劲头和细致的性格她慢慢摸索出了自己的工作方式。她说自己的角色更像是个贴心管家而不是单纯地通报错误。 这段20几秒的视频火了之后朱文沁有些意外也很清醒。她在朋友圈里写道：其实换作任何一位战友在场都会毫不犹豫伸出援手。她说很多人不知道这位在视频中冷静处置突发状况的姑娘其实也有过脆弱的时刻。她希望这件小事里的真善美能带动更多人去做善事让社会变得更好。