一名客户在泸州银行叙永支行短时间内连续申请大额现金支取，情绪明显异常。柜员根据反诈中心预警——判断存在诈骗风险——随即启动"安抚沟通—风险预警—账户管控"处置流程。警方后续核查确认，客户遭遇典型电信诈骗，涉及"子女紧急用款"的常见套路。
金融安全关乎每个家庭的切身利益。泸州银行叙永支行的案例表明，金融机构防范电信诈骗需要制度保障，更需要人文关怀。通过专业的风险识别、恰当的沟通和及时的协作，金融机构可以成为保护群众财产安全的坚实防线。随着反诈工作推进和金融风控能力不断提升，必将为构建更加安全、和谐的金融生态作出更大贡献。