去年冬天，东北长春下了一场大雪，把城市装点得像童话世界一样。随着跨年庆典和冰雪旅游活动的开始，来这儿玩的人越来越多，景区和街道变得拥挤不堪。这时候，一群穿着红色马甲的人出现在了大家的视线里。他们不是普通的游客，而是由退役军人组成的志愿者队伍。不管天多冷，他们都坚守在岗位上，把景区管理得井井有条，也给游客提供了不少帮助。这个现象说明了城市公共服务和社会治理上有了新的尝试。最近几年，因为冰雪经济越来越火，大型活动也多了起来，对安保和秩序提出了更高的要求。同时，怎么发挥退役军人的特长，让他们在服务社会中找到价值、增加归属感，也是各地政府部门一直在研究的问题。长春市退役军人事务局就是用“吉行军”这个志愿者队伍作为平台，让更多退役军人参与到城市服务中来。 在跨年那天，他们提前分析了人流车流的情况，制定了疏导方案。考虑到天气寒冷，还设置了取暖点和医疗站。通过岗前培训提高队员们处理紧急情况和沟通的能力。这些措施不仅让现场变得井然有序，还给游客带来了温暖和关怀。市民和游客们都对他们的表现赞不绝口。这个“吉行军”服务模式不仅在节庆活动中发挥作用，现在已经扩展到了日常的社会治理中。他们成立了法律援助小组帮助调解矛盾；还开展文化活动增进军民感情；组织献血捐书等公益活动把服务范围扩大了不少。 未来，“吉行军”志愿者队伍有望更加规范和制度完善。他们可能会建立标准和培训体系推动跨区域协作；利用数字化手段优化管理效率；加深与其他部门的联动形成互补局面。这支不穿军装的队伍将成为城市文明共建、安全共治、成果共享的重要力量。从“最可爱的人”变成“最可靠的志愿者”，这个角色转变反映了时代发展和制度创新。当红色马甲活跃在冰雪中时，他们守护的不仅是节日的欢乐，还有这座城市对奉献精神的崇尚和治理智慧的践行。这支队伍带来的温暖与安全感会成为城市品格的一部分让军民团结、服务社会的故事一直延续下去。