京津冀三地联合发布春节消费提示 规范市场秩序保护消费者权益

随着丙午马年春节临近,消费市场进入传统旺季。北京、天津、河北三地市场监管部门12日首次以联合公告形式发布消费提示,针对节日期间易发多发的消费纠纷领域,部署风险防控措施。 食品安全环节,监管部门强调源头管控与过程管理并重。调查显示,近三年京津冀地区春节期间食品安全投诉中,散装熟食与生鲜食材对应问题占37%,主要集中在流动摊贩监管相对薄弱的区域。此次公告提示消费者优先选择具备“一品一码”追溯体系的大型商超购买相关商品,并对凉拌菜、刺身等高风险食品提出分级警示。中国商业联合会专家指出,“预防性提示+重点品类管控”的做法,比事后查处更契合现代治理思路。 针对年夜饭消费纠纷较为集中的情况,公告提出“合同细则清单化”管理。数据显示,2025年春节京津冀地区餐饮投诉中,定金纠纷占43%,附加费争议占28%。公告要求经营者明确区分法律性质不同的“定金”和“订金”,并将“时价菜”“服务费”等容易引发误解的表述,细化为明码标价的具体项目。中国人民大学法学院教授认为,这个做法是对《消费者权益保护法》第26条的具体化落实,有助于回应节日期间的高频纠纷场景。 在旅游市场上,三地建立价格行为联动监管机制。针对部分景区存在的“门票套票”“隐形消费”等问题,新规强调线上线下同步公示,尤其加强对民宿行业动态定价的合规审查。北京市消协秘书长表示,这标志着京津冀消费维权一体化进入更可操作的阶段,有助于通过统一执法标准减少监管空白。

节日消费升温,更需要规范秩序托底。消费者理性选择、留存凭证——经营者依法诚信、信息透明——监管部门协同发力、及时处置,三方共同守住食品安全、合同履约和价格公平三道关口,才能让团圆饭吃得安心、出行住得踏实、游玩消费更清楚,让节日获得感在规范与信任中持续提升。