尽管2月2日才正式启动春运，但到今天为止，咱们全国铁路已经累计送走了1.43亿旅客。今天是春运第12天，按照计划，会有1510万人次要出门。为了应对这么大的客流量，各地铁路都把服务给做足了。总台央视的记者孙继文给大伙儿说说实际情况。先说这地儿的硬件升级，武汉局的汉口站趁着春运前新换了4500多块显示屏，这下子看车次信息更方便了，而且安检口的效率也提高了两倍多。景德镇北站因为返乡探亲的人多，陶瓷文化旅游的人也不少，就在南北进站口加装了寄件柜。考虑到景德镇是瓷都，快递柜还特别适合装陶瓷制品等特产，给大伙儿减轻行李负担。除了硬件升级，餐饮服务也有了新变化。现在有91个主要车站都能在网上订餐，这让赶路的人吃得更舒坦。青藏集团公司打造的“天路格桑花”精品餐车也不错，进藏列车上不光有有机蔬菜，还有牦牛蹄、青海酸奶这些特色美食。上饶站的餐厅也提供了江西小炒，让旅客在列车上就能吃到热乎的家乡菜。 出门在外除了吃好喝好，得防着东西丢了。上海铁路公安说了，春运开始以来制证窗口已经办了9040份临时身份证明。捡到的身份证也有918张，比春运前多了53.69%。所有车站都派了更多警力24小时值守。要是忘带证件或者丢了东西，去公安制证窗口就能免费办一个立等可取的临时身份证明。特别提醒一下有孩子的家长们，没有身份证的小孩不能用电子临时证明，所以记得提前带上户口本这些实体证件。