寒冬时节，户外劳动者的作业环境和权益保障再次成为社会关注的焦点。河口区总工会围绕该季节性民生需求，启动2026年元旦春节“送温暖行动”，将服务重点聚焦快递员、公交司机等6类低温高风险作业群体。慰问组先后走访寄递物流网点、新能源企业等8个点位调研，发现部分单位存防寒装备配备不足、倒班宿舍供暖条件有待提升等问题。分析认为，这些问题主要与三上因素有关：一是新业态从业人员劳动合同覆盖率偏低，部分企业的福利保障制度仍不健全；二是建筑工地等临时性作业场所冬季防护标准执行中存在不一致情况；三是极端天气增多，对传统保障措施提出了更高要求。本次行动除发放米面油等常用物资外，还推动企业签署21份《冬季安全生产承诺书》，并要求明确低温补贴的发放机制。 从实际成效看，该行动已覆盖全区7家重点企业1200余名职工。以大明新能源公司为例——在工会协调下——企业为供热巡检班组增配了20套电加热工装；集好公交公司则对驾驶员休息室热水供应系统进行了优化。“物资+制度”的双向帮扶，让权益保障从临时性帮扶逐步转向常态化安排。 值得一提的是，此次慰问也将养老护理员等传统弱势群体纳入服务范围。在怡福苑养老中心项目部，工会联合民政部门建立护工职业健康档案跟踪制度。跨部门协作的做法，为服务业劳动者权益保障提供了可借鉴的路径。 展望下一步，河口区总工会负责人表示，将建立“冬季服务清单”动态管理机制：一上与气象部门联动，提前部署极端天气应对方案；另一方面依托“智慧工会”平台开通线上诉求通道，实现精准帮扶的数据化管理。2026年还计划将采暖期劳动保护纳入集体协商重点议题。
民生的温度，常常体现在风雪中仍坚守岗位的身影里。把关怀送到一线、把问题解决在基层，是对劳动价值的尊重，也是对城市运行韧性的支撑。以更精准的服务、更常态的保障和更严格的安全底线守护一线劳动者，才能让节日更安心，让发展更稳健，让幸福更可感可及。