品牌也得找个“对手”给自己照亮前进的路

把饮料市场当作例子来看,现在一家公司很容易就推出来几十种口味不同、功能各异、包装也不一样的产品。这么搞看似是给了消费者更多选择,但实际上却让大家搞不清品牌到底主打啥,甚至自家产品都在互相抢生意。消费者面对这么多东西,根本不知道怎么挑,品牌忠诚度自然就被稀释了。怎么打破这个局面成了企业必须面对的难题。 人脑处理信息的时候其实挺懒的,大部分决定都是靠直觉做的。消费者其实并不需要看一大串复杂的功能说明,他们更需要一个简单的标准来理解品牌。劳拉·里斯借鉴了相关理论说,如果一个品牌不能在消费者心里立个鲜明的靶子,很快就会被信息给淹没了。这时候给它找个“战略对手”,就是通过对比来降低大家的理解成本,快速告诉大家自己有啥不一样。 历史上有很多成功的例子告诉我们,有的品牌不是靠功能做得多好打败对手的,而是因为给对手下了个定义。就像百事可乐刚出来的时候,面对强大的可口可乐,就说自己是“新一代选择”,一下子抓住了年轻人的心。还有沃尔玛虽然占了平价市场的大头,零售企业塔吉特却找准了“时尚平价”的方向成功突围。 新兴品牌要是想突破现在的局面,最好用这个办法。宠物食品品牌玛芙面对满大街“轻烹”的市场时,干脆把这个品类当作对手;智能手机刚出来时也是通过“智能”和“功能”这两个对立面重新定义了规则。 现在市场越来越国际化了,竞争也不只是卖东西那么简单了。中国品牌在出海的时候得搞清楚自己跟那些巨头到底是啥关系?是靠价格便宜还是靠文化不同取胜?战略对手理论能给我们一个系统的思考框架。品牌需要在全球化的大故事里找到对立的点,把文化、价值观或者技术路线的不同转化成认知优势。 以后判断一个品牌行不行,可能就看它能不能在消费者心里建立起一种“非对称竞争关系”。市场的本质说到底就是谁能在脑子里占个好位置。战略对手理论其实告诉我们一条不内卷的路子:没必要在所有方面都做得完美无缺,只要给自己找个对立面立起来就行了。 信息这么多的时候啊,简单清晰比复杂花里胡哨要有力量得多。就像水手在海上看星星不如看灯塔来得准一样,品牌也得找个“对手”给自己照亮前进的路。