1月20日上午11时许，湖北省谷城县省道S303庙滩镇路段，一辆载有31名香港游客的旅游大巴因防滑链故障被困雪中。
游客原计划当晚从十堰乘机返港，但车辆无法行驶，焦急万分。
谷城县公安局交管大队民警陶东海巡逻发现后，立即上前询问情况。
经了解，游客一行在襄阳游玩后前往十堰，因突遇冰雪天气，车辆防滑链卡入轮胎无法动弹。
陶东海迅速安抚游客情绪，并带领同事使用工具协助拆卸防滑链。
在零下低温中，民警蹲在雪地中作业，不到20分钟便排除故障。
为确保游客安全，民警还主动护送其至谷城县城，并协助安排午餐。
此次救援行动并非偶然。
近期，受强冷空气影响，湖北省多地出现雨雪冰冻天气，谷城县公安局已启动应急预案，全警动员保障道路交通安全。
民警陶东海表示：“群众遇到困难，我们义不容辞。
” 这一暖心事件迅速引发社会关注。
游客陈先生感慨：“内地民警的敬业和热情让我们深受感动。
”分析人士指出，此类事件不仅体现基层民警的责任担当，也彰显了内地与香港同胞之间的情感纽带。
未来，随着极端天气频发，道路交通安全管理面临更大挑战。
谷城县公安局表示，将进一步加强巡逻力度，完善应急机制，确保群众出行安全。
风雪无情，人间有温。
这张合照虽然定格在一个瞬间，但所承载的意义远超其表面。
它提醒我们，基层民警不仅是道路安全的守护者，更是城市文明和人文关怀的传递者。
在极端天气考验面前，他们用专业能力和人文精神诠释了"人民警察为人民"的深刻内涵。
这种跨越地域、跨越身份的温暖互动，正是构建人类命运共同体、增进相互理解的生动体现。
面向未来，我们期待这样的故事继续在基层上演，让每一个需要帮助的人都能感受到来自这座城市的温暖。