新华社重庆发回报道,在重庆北碚的老城区,有个梧桐树环绕的派出所叫朝阳派出所。这个地方离居民楼特别近,几步楼梯就是家门,成了警察和老百姓情感连接的象征。所长吕祥锋以前是空降兵,到了警队后还是带着那股坚韧劲儿,不光在事后处理问题,更把劲儿花在事情还没闹大之前,想把矛盾解决在源头,让大家都能感到心里暖暖的。 这里的民警把“将心比心”当信条来践行。居民李某家里闹得很不愉快,民警邹昌树主动上门,帮他解决了实际困难。李某还把邹昌树的警号设成手机密码,这就把那份超出职责的信任和感激全写进了里面。来自西北的费俊峰刚来时语言不通,但他肯下功夫学方言、听民声,最终被大家当成自家人叫“扭到费”。他通过社区网络及时发布预警,帮大家把反诈的防线建到了指尖。 1981年公安部有个叫邓瑞甫的英模在抗洪时牺牲了,他的女儿邓瑛继承了父亲的遗志,在朝阳派出所干了四十多年。不管城市怎么变,她心里都记得“人民公安为人民”这几个字。这里的工作不仅仅是抓治安,更是给大家提供全方位的支持和守护。 派出所窗口会主动加班办证;等候区备着各种便民物品;针对老年人多的情况还建了“爱心档案”。去年光靠这个就帮二十多位老人找到了家。他们还开办了社区警校,把法律课搬到了大家身边。 一系列实实在在的措施换来了好结果:报警数和发案数连续三年都在往下走。朝阳派出所的做法是新时代中国基层公安机关学习“枫桥经验”的一个好样板。这里的“零距离”不光是地理上近,更是心灵上的贴近和担当的体现。 平安建设的根本在民心,治理的效果也体现在细节上。当警察的脚步常走街巷、耳朵常听百姓话、手常给大家帮忙时,警民之间的关系就越来越牢固。这种在平凡中见真情、在琐碎里保平安的实践,正在为提升基层治理现代化水平提供有力的支持。