东莞厚街镇在米乐城搞了个线下活动，专门为了让大家买东西更放心。时间定在了3月15日上午，这是为了过好“3·15”国际消费者权益日。活动内容挺丰富，不仅有授牌仪式，还有现场宣传科普，就是要把消费维权的知识送到老百姓身边。东莞市市场监督管理局和东莞市消费者委员会牵头，厚街市场监管分局具体承办。厚街公安、经发、城管、司法、盐业公司，再加上律师志愿服务队，一共7个部门联手，就是要给大家守好“钱袋子”。现场播放的短片里，教了大家怎么投诉、怎么维权，还有哪些消费陷阱要注意。厚街市场监管分局的人说了，以后要持续优化环境，用实际行动把“提升消费品质”做好，这样才能让大家过得更有获得感、幸福感和安全感，也能为“十五五”的开局打下好基础。 现场还有好多授牌环节。厚街市场监管分局的负责人给东莞米乐城商业管理有限公司发了个ODR企业的牌匾，这就意味着以后在这商场里遇到纠纷处理起来会更快更方便。还有18家新的放心消费承诺单位和7家线下无理由退货店铺也拿到了牌子。米乐城那边也表态了，会继续担起责任，给市民提供更好的购物体验。最后大家一起上台按了个手印，活动正式开始。 厚街最近几年一直在搞创新。他们建了个“前端预警+后端监管”的机制，把社区网格、司法资源还有商圈市场都联合起来了。线上线下一起管，形成了多元共治的局面。他们还设立了24个维权服务站，发展了10家ODR企业。通过“诉调对接”、“协调治理”这些机制，把消费维权从行政调解变成了大家一起参与、司法也有保障的状态。按照这个势头走下去，预计到2025年能为消费者挽回大约529万元的经济损失。 除了管纠纷，“放心消费承诺”活动也一直在推。去年新增了89家“放心消费承诺”单位（累计360家），还有18家“线下无理由退货承诺店”（累计54家）。桥头和涌口那两个农贸市场也被创建成了示范市场。慕思公司申报的健康睡眠消费教育家园也成功了。这些工作让放心消费的环境越来越扎实了。