前段时间春节长假，中央大街接待的游客量直接突破了140万，这可比去年翻了个大跟头，涨幅超过65%。面对这么大的发展机遇，咱们道里区的营商环境建设监督局这就把工作重心转移到了游客身边和企业心里头。给咱办事窗口挪到了中央大街边上的道里区政务服务中心，不仅给外地投资者和本地创业者提供“一站式”服务，还把《惠企政策汇编》免费发下去。只要你用手机扫个码，政府对冰雪产业的补贴政策立马就能看明白。黑龙江金岛广告传媒有限公司的老板就是受益者之一，去年他们在群力音乐公园搞大雪人旅拍项目，到这个中心办营业执照只用了一天时间就搞定了。 而且呀，咱们道里区的12345热线不是冷冰冰的电话线，而是架在游客和政府之间的暖心桥。前阵子有位唐山游客逛完哈尔滨后对红专街早市的黏豆包念念不忘，抱着试试看的心情打了12345。没想到这份心意竟然有了回应。今年整个冰雪季他们共受理了将近20万件热线工单，办结率达到91.41%，群众满意率更是高达95.58%。另外，道里区还推出了“接诉即办”机制和“2110工作法”。 至于那些开酒店宾馆的涉旅企业，大家经常忘换证件怎么办？道里区专门搞了个“无感续证”服务。到现在为止，这项服务已经帮了23家市场主体续上了证件，其中有15家是搞冰雪经济的。往后看2026年，道里区还会继续优化营商环境。要给咱们的市场主体找市场去（深化“我帮企业找市场”服务）。还要建设7处政务服务驿站。同时建立“金牌服务员”制度。遇到企业的诉求要立马办、马上办。对侵权假冒这种行为零容忍，这样才能帮着企业稳稳当当地走下去。