凤姐、刘姥姥、平儿、巧姐这些角色都在荣国府里有着重要的位置。周瑞作为荣国府里的一位重要仆人，自然是非常熟悉贾府内部的事务和人际关系。贾母、王夫、邢夫人这些角色则是荣国府的主要家族成员。黛玉、金钏儿、青儿、香菱都是与贾府有着千丝万缕关系的人物。这个故事讲的是刘姥姥进入荣国府时发生的一些事情。刘姥姥为了攀附权贵，与周瑞家进行了一番巧妙的互动。 周瑞家门口的寒暄让刘姥姥感受到了被冷落的滋味。周瑞家的装作不认识她，嘴里说着一些客套话，比如“你老是贵人多忘事”。这个场面让刘姥姥觉得很尴尬，于是她顺势往屋里走。周瑞家的见刘姥姥进来了，便跟她攀谈起来。刘姥姥趁机提起板儿，把板儿当成了老朋友。这个场景其实是一场演戏，刘姥姥是为了求周瑞家的帮忙才这么做的。周瑞家知道刘姥姥的来意，但还是陪她演下去。 周瑞家在贾府见过很多类似的场面，所以很快就明白了刘姥姥的意图。她并没有戳破真相，而是顺着话茬把凤姐推到台前。周瑞家对刘姥姥说：“如今太太不管事，都是琏二奶奶管家。” 这句话让刘姥姥很高兴，因为她觉得自己和王家的关系不错。其实凤姐那个时候还没出生呢，所以刘姥姥才会口误说她二十岁。 后来周瑞家带刘姥姥进入荣国府之后，平儿安排她们在巧姐的房间等候。当时巧姐不在屋里，所以这个房间就成了道具。如果巧姐在屋里的话，平儿肯定不会让陌生人进去。后来刘姥姥见到了凤姐还给她取了名字，那已经是四年后的事情了。 周瑞家与刘姥姥之间并没有什么亲情和交情，只是二十年前有过一桩田产官司人情。一个要还人情一个要借人情。两个人都在演戏互相利用。 这场对话为刘姥姥日后的二进荣国府埋下了伏笔。刘姥姥会在贾母面前编故事、在王夫人面前装虔诚、在黛玉面前讨欢心、也会在临走前把青儿抱在怀里哭穷。这个故事里每个人物都有自己的性格特点：刘姥姥善良与世故并存憨厚与机心共生；周瑞家笑里藏刀背后替香菱打抱不平。 他们共同把人情社会的油腻与温情演得淋漓尽致让人笑着看完却在合上书后久久回味那份寒意与苍凉。