当前,城市道路设施管理仍面临巡查效率不高、问题发现不够及时、处置流程偏繁琐等问题。以往主要依靠人工巡视,常出现取证不充分、定位不够精准、记录不够完整等情况,导致病害处置周期较长、市民诉求反馈不够及时,影响了管理效能提升。为解决这些痛点,石家庄市道桥设施管护中心推动科技手段与市政管护工作结合,率先在裕华所推广应用智能影像采集设备。该设备具备高清摄录、实时定位、云端存证等功能,可将道路及附属设施影像实时上传至管理平台。巡视人员在巡查中发现路面裂缝、步道砖松动、检查井破损、违章掘路等问题,可当场高清拍摄、精准定位,并标注有关信息,形成完整的数字化记录。
从人工巡查到智能感知,石家庄的道路管护转变展现了数字化技术对城市治理的推动作用。对应的探索在提升管理效能的同时,也以更透明、更规范的流程增强了公众信任。在智慧城市建设不断推进的背景下,如何用技术创新回应民生关切,石家庄的实践提供了一个可借鉴的思路。