就在最近，铁路上出现了一个特别暖心的举动，这把32个、5000个小板凳的故事一下子让大家都觉得特别贴心。这个动作出自云南地区的中国铁路昆明局集团有限公司，他们悄悄给那些购买了无座票的旅客准备了一份小礼物。这些都是免费提供的便民凳子，专门给站着的旅客用。和过去人们买到无座票就只能站着或者蹲着不一样，这次云南铁路部门在150多趟热门线路的列车上安置了这些小板凳。这项服务其实早在今年春运期间就已经推出了。重点是这次又增加了一些配置，每趟车上配备了32个这种小凳子。每个凳子设计得很灵巧，体积小巧也不占地方。旅客可以把它们放在车厢连接处或者是其他比较空旷的地方，打开凳子就可以坐下休息一下。这也是一项有针对性的服务。因为考虑到老年人、小孩子、病人、残疾人还有孕妇等群体更需要帮助，所以这些便民凳主要给他们使用。这个事情还获得了很多网友们的点赞和好评。人们纷纷表示这次举动太温暖了。大家不仅在夸这个小板凳本身的设计好，更重要的是这个背后体现出来的服务意识和人情味。有位王女士从昆明去西双版纳乘坐火车时就亲身经历了这种温暖的时刻。她说，有了这个小板凳后旅途一下子变得轻松多了。5000个这样的便民凳如今已经配备在了这150多趟火车上。很多网友都表示希望全国其他地方也能有这样的做法。“我愿意把这个称作是春运神器。”有网友在评论区里留言说。他们觉得有时候让人感动的未必是大政策，恰恰是这种看得见、摸得着的小关怀才能打动人。这个故事再次告诉我们服务的温度往往就藏在细节里。即使你买的是站票，你同样被看见和被在意着。希望这种暖心之举能够越来越多。