韩国游客将沪上大型超市列为“必到点” 一门店日均迎客200余人折射入境消费新动能

近期,位于上海市区的大润发平型关店因在韩国社交媒体平台走红,成为入境游客消费的新兴打卡地。

这一现象不仅反映出我国入境旅游市场的复苏态势,更揭示了零售业在服务国际化方面的积极探索。

据门店负责人介绍,截至2025年5月,该店整体客流量较去年同期提升15%,其中韩国顾客占比达5%至6%,日均进店人数稳定在200至300人次。

这组数据背后,是我国优化营商环境、提升国际服务水平的缩影。

为更好服务国际客群,门店在常规经营基础上增设韩语导购标识,并在显著位置设置"韩国顾客喜爱商品排行榜",将受欢迎的商品信息可视化呈现,便利顾客选购。

消费数据显示,韩国顾客的购物偏好呈现明显特征。

食品饮料类商品销量占据主导,小瓶装果味白酒因便于携带成为热销品;本土零食品牌的坚果、蛋卷等产品单次购买量普遍在三袋以上;部分具有地域特色口味的即食食品同样受到青睐。

这种消费结构既体现了旅游购物的便携性需求,也反映出国际消费者对中国本土品牌认可度的提升。

这一现象的形成并非偶然。

从宏观层面看,我国持续推进高水平对外开放,不断优化外国人来华便利化措施,为入境旅游创造了良好环境。

上海作为国际化大都市,在交通便利、商业配套、服务意识等方面具有显著优势。

从行业角度分析,传统零售企业面对电商冲击,主动寻求差异化竞争路径,通过精准定位特定客群、优化服务体验来开拓新的增长空间。

值得关注的是,该门店的成功实践对行业发展具有示范意义。

当前,我国零售业正处于转型升级关键期,如何在保持本土优势的同时提升国际化服务能力,成为众多企业面临的课题。

通过设置多语种服务、建立特色商品专区、优化支付结算方式等手段,能够有效提升国际顾客的消费体验,进而形成口碑传播效应。

从更深层次看,零售终端的国际化服务升级,实质上是城市软实力建设的重要组成部分。

一座城市对国际游客的吸引力,不仅取决于旅游景点和基础设施,更体现在日常消费场景中的细节服务。

当超市、餐厅、交通等各个环节都能为国际游客提供便利时,城市的整体形象和竞争力将得到显著提升。

业内人士指出,随着我国入境旅游市场持续回暖,零售企业应抓住机遇,在商品结构、服务模式、营销策略等方面持续创新。

同时需要注意的是,服务国际化不等于全盘西化,而应在保持本土特色的基础上,提供更具包容性和便利性的消费环境。

从单一商品热销到系统性服务升级,大润发平型关店的案例折射出中国消费市场的新图景——当零售空间转变为文化交往的媒介,实体商业便拥有了超越交易本身的价值。

这既是对"以文促商"理念的生动诠释,也为构建双循环发展格局提供了微观注脚。