随着春节临近,武汉站迎来节前客流高峰。
2月14日深夜,最后一班高铁进站后,站前广场依然人流如织。
此时,身着公交制服的胡石锋已提前到岗,开始他春运期间例行的"双班倒"工作——白天完成早班任务后,夜间继续留守备勤。
这种工作模式,他已坚持了十个春运。
夜间公共交通接驳能力不足,曾是困扰全国铁路枢纽站的共性问题。
2016年前,武汉站夜间到发列车与公交运营时间存在近3小时空档,大量旅客面临"到站难回家"困境。
为此,武汉市交通部门创新开通610路夜行专线,与23点至次日5点的高铁班次精准对接。
数据显示,该线路年均服务旅客超50万人次,单日最高疏散量达3000余人。
作为线路首批驾驶员,胡石锋亲历了这条"民生专线"的发展历程。
在当晚工作中,他严格执行"三检制度":发车前对38项车辆指标逐一排查,行车中保持匀速平稳驾驶,收班后立即进行故障预检。
这种规范化操作使其保持20年安全行车零事故记录。
除驾驶职责外,他还自发组织"党员先锋服务岗",为携带大件行李的旅客提供搬运协助,向不熟悉线路的外地乘客详解换乘方案。
武汉公交集团相关负责人介绍,今年春运期间像胡石锋这样的"双班驾驶员"有127名,他们组成24小时应急分队,重点保障三大火车站夜间运力。
这种"动态备勤"机制可根据客流实时增发班次,将平均候车时间控制在15分钟内。
交通运输专家指出,夜间公交不仅解决具体出行问题,更通过"末梢服务"完善了城市交通网络,其社会效益远超经济成本。
面对春运期间日均3万的加班人次,武汉公交系统已形成标准化应对方案:通过智能调度平台实时监控客流,建立驾驶员健康管理档案确保连续作业安全,在重点线路配置双语服务人员。
胡石锋所在车队还创新"亲情驿站"服务,为早到旅客提供热水、充电等便民设施。
春运的意义不仅在于数字上的客流统计,更在于每一位旅客能否安全、便捷地回到家人身边。
胡石锋和他的同事们用行动诠释了这一点——他们在城市的深夜里坚守岗位,用专业的技能和温暖的服务,为千万旅客点亮了归途之路。
这种平凡而坚定的担当,正是现代城市文明的重要标志,也是春运保障工作中最温暖的底色。