2月28日，娄底市第二人民医院给住在涟源市白马镇的一位患者带去了贴心的上门服务。通讯员刘娟和刘楚怡报道说，这次行动不仅把移动诊室送到了家门口，还让困扰患者很久的压疮问题得到了彻底解决。事情是这样的，这位患者因为脑梗死后遗症偏瘫了好多年，长期卧床让他的皮肤上出现了溃烂的伤口，护理起来非常困难。患者的家属从网上得知医院有上门护理的服务后，赶紧打了电话求助。医院那边接到消息后反应特别迅速，医护人员立刻评估了情况，还专门联系了相关科室，很快就组建了一支由专科医生和有经验的护师组成的小分队。 到了约定的那天，雨下得挺大，但小分队带着专业设备还是准时赶到了患者家里。他们仔细检查了压疮的情况后，耐心地给家属讲解了清创的方案和步骤。一切准备就绪后，医生和护士严格按照流程给患者做了清创换药。医护人员的细心和温柔让家属非常感动，也让他们对后续治疗更有信心。后来医生发现患者的伤口已经化脓并形成了窦道，需要住院治疗才能彻底解决问题。 家属听了医生的分析后还有点犹豫，就又通过电话咨询了好几次上门的医生。医护人员一直耐心解答他们的疑问，终于打消了家属的顾虑。第二天一大早，急救车就把患者接到了娄底市第二人民医院接受住院治疗。从打求助电话到上门服务再到顺利入院看病，这个过程非常连贯。这是医院多科室配合得好的一个例子，也证明了医院在服务上既有速度又有温度。 医院方面表示以后还会继续努力优化服务流程，用更专业、更贴心的医疗技术去守护每一位患者的健康和希望。