金融产品日益多元，但消费者权益保护面临新考验。电信诈骗、非法集资案件频繁发生，不少人缺乏基本的金融知识。2025年全国金融消费投诉同比上升12%，其中青少年财商教育空白、老年人难以适应数字金融等问题最为突出。
保护金融消费者权益是一项长期、系统的工作，需要金融机构、监管部门和消费者的共同参与；工商银行青岛市分行通过3·15期间的宣传教育活动，充分说明了"金融为民"的理念，展现了金融机构保护消费者权益的责任和关怀。未来，随着金融创新不断深化，金融知识普及应该更贴近消费者的实际需求，更强调教育的连续性和实效性，让每位消费者都能够理性、放心地参与金融活动，共同营造诚信的消费环境，为经济社会发展提供有力的金融支撑。