“南桥益企行”让消费者维权更安心

3·15国际消费者权益日就要到了,中国银行把这活动给办得挺热闹。南桥镇、南桥镇消保分会联合主办了这次活动,在龙湖奉贤天街搞了个线下大集市,区消保委也过来指导了。作为“南桥益企行”的特色活动,主办方把银行、团委、食安办这些近20家单位部门都请到现场摆摊子,现场答疑、受理投诉、普法宣教啥的,就是要给大家营造一个安全放心的市场环境。 气氛搞得挺足,来看的市民一波接一波。这次活动把四个专区给凑齐了,有宣传消保法、给你维权撑腰的专区,也有教你防诈骗、管钱袋子的专区。在消保宣传那边,工作人员重点给大家讲讲怎么用法律保护自己,教你怎么科学消费、依法维权。他们还会发资料,面对面解答大家的问题。现场有个市民问了个预付卡的纠纷问题,说是两次储值优惠不一样。工作人员就跟他讲,商家没提前说就调政策,这肯定不行啊,消费者有权维护自己的权益。 12315那边还联合司法所、禁毒办这些部门搞法治宣传。为了让大家听得懂,还弄了个有奖竞答,党群办、禁毒办还在那边出题互动,大家都挺踊跃的。在文明便民服务专区,他们主要讲“开业一件事”、“修树一件事”这些便民服务的事儿。区财政局和中国银行也来这儿了,主要教大家怎么防范电信诈骗、远离非法集资。 不少人带着消费问题过来问工作人员,大家都特别耐心地解释。大家都说在家门口就能享受这么多部门的服务,维权有了方向,心里也踏实了。这次活动不光是为了宣传法律知识,更重要的是要引导商家诚信经营。 南桥镇接下来还会继续搞“南桥益企行”,把消费维权的服务做得更到位。他们想通过这种方式提升市民的维权意识和风险防范能力,让大家敢消费、愿意消费、放心消费。这样一来,市场环境和营商环境就都能往好的方向走了。