2月4日,国网上海青浦供电公司营销部给春节前的充电站做了一次专项检查。他们把目光盯在了高速服务区和城区公共充电站这些人流量大的地方,一口气排查了全区58个充电站和524台充电桩。在这个过程中,他们把设备功能逐台测试了一遍,确保一发现问题就能马上整改。为了给大家提供更好的充电体验,青浦供电公司在申嘉湖高速练塘服务区、沪渝高速淀山湖服务区这些重点区域增配了移动充电桩和充电机器人。这些机器人和移动桩的出现,让春运期间的充电压力明显小了很多。 这次保电行动不仅有拉网式的排查,还给处理故障工单的速度上了紧箍咒。对高速、景区这些地方的工单,他们专门实行了提级督办机制,力争在1小时内处理完毕。这就好比给处理速度打了个鸡血。因为很多人选择在春运时开新能源车自驾出行,所以让这些车主能有更好的充电体验成了这次工作的重中之重。 为了保证设备的可靠运行和安全防范措施到位,营销部在检查中重点关注了供电负荷、安全装置以及消防标识这些关键环节。如果发现隐患必须马上整改,绝不留后患。除了硬件上的提升,他们还完善了现场的引导标识,把服务热线给畅通了起来,并且优化了节假日的值守机制。 国网上海青浦供电公司在这次行动中展现出了极强的行动力和服务意识。他们通过提升硬件设施和优化服务流程,把用户的充电体验放在了第一位。这种对细节的把控和对服务质量的追求,让这个冬天的出行变得更加温暖而又安心。