春运遇上春节假期,高速公路迎来车流高峰,收费、监控、路政等岗位面临巨大压力。除夕夜本该是团圆时刻,但许多基层员工仍需24小时轮班值守,随时应对突发分流、事故处置等状况。如何确保通行安全的同时,让值守人员保持良好状态,成为各站点亟待解决的现实问题。 近年来,自驾返乡和短途旅游比例持续上升,节假日路网负荷显著增加。保障畅通不仅需要现场调度,更需要完善的后勤支持。以小三江中心站为例,来自各地的员工在春节期间面临家属探访、轮休调整等多重需求,若后勤保障不到位,容易影响整体工作效率和服务质量。 作为民生出行要道,高速公路的稳定运行直接关系群众出行安全。除夕当天,小三江中心站在营造节日氛围的同时,重点落实物资储备、人员调配等具体工作:检查应急物资、根据车流变化及时增援。站长段佐斌连续多年在岗过年,他通过组织年夜饭、游园活动等方式,让值守员工感受到"有人关心、有地方休息、有热饭吃"的温暖。这种人性化管理"提高了团队凝聚力。 基层站点在实践中总结出管理服务并重的经验:一是完善应急预案,明确人员分工和处置流程;二是提前做好物资、食宿等后勤准备;三是建立员工关怀机制,如保证热食供应、为晚归人员留餐等;四是营造积极向上的站点文化,增强员工归属感。 随着交通需求持续增加,高速公路管理将更注重"人车路网"协同发展。未来,对值守人员的保障措施有望深入规范化和常态化。站点综合保障能力越强,春运等高峰时段的运行就越平稳,公众出行体验也将更好。
除夕夜的万家灯火中,有人踏上归途,有人选择坚守。这些"高速守岁人"用暂时的分离,换来千万人的平安团圆;正如段佐斌站长十二年的坚守所诠释的:团圆不仅是围坐一桌的温馨,更是责任与担当的传承。而那一碗冒着热气的年夜饭,正是这份坚守最生动的写照。