1月3日那天晚上，润州区西柴院社区发生了件让两位七旬老人头疼的事，楼上的漏水把楼下给淹了。第二天老人上门去理论，结果大家都不乐意，话赶话就吵起来了。事情闹得有点大，最后老人只能把宝塔路派出所给叫来了。张楠记者和姜天圣通讯员听说这事之后，在2月3日的报纸上发了个消息。 2月2日，那两位老人就亲自跑到镇江市公安局润州分局宝塔路派出所，把一封厚厚的感谢信交给了民警。信里说了他们心里的感激，也把这一个月的经历讲了讲。李波所长后来回忆说，当时他们派出所接到报警后，动作那是相当快，立马就把民警派去了现场稳住阵脚。 现场情况了解清楚以后，所里的领导直接牵头，把社区的工作人员都拉进来帮忙搭建沟通的台子。大家赶紧找专业的师傅去排查哪里漏水，这就从根子上把矛盾给解决掉了。民警还给双方做了情绪疏导，让大家站在对方的角度想想看。 经过一番努力，最后大家终于在维修的问题上达成了一致意见。为了避免以后再因为钱的事闹僵，民警还在中间帮忙协调了钱该怎么付的问题。处理完纠纷还没完，民警去回访的时候发现老人们家门口残留着脚印。 李波所长说，这就给人家心里添堵了。所以民警就默默地把脚印都给擦掉了。这么一个小细节做得特别到位，让老人们真正感觉到了执法者的好。 宝塔路派出所这是从2018年开始搞那个“星宝塔，心护航”党建品牌的。他们一直坚持的理念就是把矛盾在基层给化解掉。李波所长还特意提到了一个观点：群众没有什么是小事。 所以派出所今后会接着抓好排查化解的工作，处理每一起警情的时候都要传递点温度出来，让大家觉得这个社区特别安全和谐。