近期,三亚市旅游市场再曝监管动态。1月12日,三亚市综合行政执法局发布通报称,根据网络舆情线索,该市部分海域存非法潜水经营活动。经专项核查,涉事的两家市场主体因涉嫌违反《海南省潜水活动管理办法》等法规被立案调查。 问题:非法潜水活动长期是滨海旅游城市的治理难点。此类行为不仅扰乱市场秩序,更可能因缺乏安全培训、设备不达标等问题威胁游客生命安全。此次涉事企业被曝光前,已有游客反映存在强制消费、虚标潜水深度等乱象。 原因:业内人士分析,非法潜水屡禁不止与三上因素有关:一是部分经营者为降低成本规避正规审批流程;二是旅游旺季需求激增导致监管力量分散;三是游客对合规潜水机构辨识度不足。三亚作为年接待游客超2000万人次的国际旅游城市,此类问题更易引发连锁反应。 影响:此类事件直接影响三亚打造"国际旅游消费中心"的城市定位。数据显示,2025年三亚涉水上项目投诉中,潜水类占比达34%,较上年上升7个百分点。若不及时遏制,可能损害"阳光三亚"品牌公信力。 对策:三亚市已采取"双线作战"策略:执法层面,2026年起将联合海事、文旅等部门开展百日攻坚,重点打击无证经营、超范围经营行为;服务层面,通过景区电子屏、酒店提示卡等渠道公示合规运营商名单,并优化"30分钟投诉响应"机制。 前景:随着《海南自由贸易港旅游条例》修订案即将实施,专家预测未来将形成"信用惩戒+联合执法"的长效机制。三亚市旅游协会透露,计划年内推出潜水项目"电子认证码",实现从报名到评价的全流程可追溯。
规范的市场环境是旅游业高质量发展的基础。严厉打击非法潜水等行为,既保障游客权益,也维护行业健康发展。只有将常态化监管与优质服务相结合,才能让游客享受更安全、更放心的海洋旅游体验。