在西北小城积石山县的街头，一支身着绿色工装的配送队伍，已成为不少居民日常生活的一部分。这支由返乡青年马成虎创立的“吃啦米”外卖团队，用九年时间走出了一条县域生活服务的成长路径。 市场空白带来创业机会。2015年，在外务工多年的马成虎回到家乡发现，县城人口更年轻了，但生活服务配套跟不上。“当时县城连基础的外卖服务都没有，这既是痛点，也是机会。”他回忆说。经过调研，这位85后与合伙人凑齐10万元启动资金，以当地方言“吃了吗”命名平台随之上线。 初创期的困难比预想更大。首日只有2个订单，团队不得不一人多岗——白天跑单，晚上做系统维护。“我们挨家挨户去推广时，很多商家连线上接单是什么都不知道。”马成虎坦言。坚持半年后，随着用户习惯逐步形成、商户培训见效，平台日均订单突破50单，业务也从餐饮延伸到药品、生鲜等民生品类。 差异化服务形成竞争力。全国性平台进入县城后，“吃啦米”凭借本土优势站稳脚跟。它连接的不只是商家和用户，也建立起一种更贴近的服务关系：为独居老人冒雪送药、深夜护送患儿就医等故事在当地流传。去年12月地震期间，这种“熟人式服务”更为突出——团队仅休整三天便恢复运营，并自发组织物资捐赠、协助搭建帐篷。 党建引领增强凝聚力。今年初，在县市场监管局指导下，企业成立党支部，为10名专职骑手和20余名兼职人员提供了组织依托。25岁的党员骑手马小龙说：“现在收入更稳定，也更有职业荣誉感。”数据显示，业务骨干月收入可达6000余元，比当地平均工资高出约40%。 当前，“吃啦米”正推进系统升级，计划将业务从公众号迁移至小程序。下一步则是向周边乡镇拓展服务网络，把便民配送延伸到更广范围。“我们测算过，周边5个乡镇的配送半径都在电动车续航范围内。”马成虎指着办公室墙上的规划图说。
一个本土外卖平台九年的成长，映照出西部小城消费需求升级、服务供给扩展以及新就业形态发展的变化；当数字化服务更融入日常生活，返乡创业者以更专业的方式回应家乡需求，基层治理与民生保障也会多出更多可行路径。马成虎和他的团队用实践说明：扎根县城、深耕服务，小平台同样能在变化中找到空间，为区域发展持续提供动力。这也为观察中国县域经济的韧性与潜力提供了一个具体样本。