吉安县公安局敦厚派出所的辅警刘期胜,用他细致温暖的行动,展现了新时代基层警务工作者的担当。事情要从1月20日说起,那天敦厚派出所接到一家干果店店主的报警,说是有顾客买了220元的东西没付钱就走了。刘期胜接警后没觉得这是小事,马上跑到店里看监控、走访调查。他联系上了那个顾客,对方一听是警察,才发现是自己忘了付钱,立马转了款。 1月21日情况更复杂了。上午先是有两家服装店报警,一家说有1500元的订单没收到钱,另一家则是738元的货款没到账。刘期胜又马不停蹄地去店里排查。面对一堆消费记录和监控画面,他仔细比对每一个细节。他打通了顾客的电话,用平和的语气提醒对方核对消费记录。结果发现都是顾客自己操作失误或者网络出了问题。 这两个顾客也挺配合的,当天下午就把钱补齐了。就在同一天下午,派出所又接到两起报警:一个顾客买了200元的衣服没给钱;另一个有200多元的消费没结清还跑了。刘期胜一点没闲着,又是看监控又是走访群众。最后他找到了这两个人的身份信息,通过电话耐心沟通协调。最终这两个人也把钱都结清了。 到了1月22日,刘期胜还是没闲着。又一家服装店店主跑来求助说有328元的货款没收到。这时候他经验丰富了不少,只用了一个小时就把那个顾客联系上了。 统计下来这三天里,刘期胜为了处理这五起求助打了二十多通电话、调看了几十段监控视频、走访了十几家店铺和群众。他把群众的事当自家事办,一共帮商户挽回了3000多元的损失。 这些钱虽然不算多,但对个体工商户来说却是实实在在的收入。刘期胜没有惊天动地的壮举却充满温暖与力量。他的故事告诉我们优化营商环境不光是政策层面的事还体现在公正高效的基层服务中。 刘期胜用他的铁脚板、耐心和智慧守护了商户的“钱袋子”,也守住了公平诚信的交易秩序。商户们送给他的锦旗就是对他最高的褒奖。这份源于日常的为民初心正是构建和谐警民关系的基础。