春节过后，返工和返校的人潮一起涌入，把兰州各地铁站搞得人来人往。为了让大家能安全顺畅地回家，“兰州生命之翼社会工作服务中心”的志愿者们从2月22日起就忙着给东方红地铁站站岗，准备开始这场“暖冬行动”。领队陈凤琦先给大家开了个会，讲了讲注意事项。 大家从上午11点30分一直忙活到晚上7点30分，看见不会用自动售票机的人就上前帮忙买票，帮忙搬运行李，还替老人小孩过闸机。旅客焦先生带着两个孩子在东方红广场等车时显得有些着急，谢兰玉和岑裕桦赶紧过去帮忙。 她们发现小孩急着上厕所，就一路护送到了厕所。回来后又耐心地给焦先生指了指去火车站的路。在进站口，岑裕桦总是主动接过那些沉重的行李箱，稳稳地举着往前走，一句简单的“我帮您吧”，立马就把赶路人的疲惫给卸下来了。在无障碍电梯前，志愿者默默守着按钮，让有需要的人感受到被重视和被温柔对待。 陈凤琦笑着说，这是他们第5次参与兰州的春运志愿活动了。他们8个人分成两组在东方红地铁站给旅客指路、引导安检、解答问题。虽然一天下来步数都上万了，但大家都觉得挺充实的。因为看到旅客们一声又一声的道谢，心里就很暖。 那一抹志愿红不仅温暖了回家的路，也给这座城市添上了温情的底色。