为了把“3·15”消费者权益日活动给做好,临汾移动洪洞县分公司在玉峰路营业厅专门设了个服务窗口,通过挂横幅、发手册、现场说来说明,给大伙儿普及资费透明、防骗技巧还有老年服务这些事儿。针对上岁数的人,工作人员耐心教怎么用智能手机,还讲了怎么防骗,给老人单独开了绿色通道。为了保证网络质量,公司技术人员把基站和光缆都检修了一遍,重点看信号有没有盲区、宽带是不是达标,一共修好了3处故障,把6个区域的覆盖给优化了。为了让大家更懂诈骗,公司搞了反诈宣传进社区的活动,拿案例分析、做互动问答、搞情景模拟,把那些冒充客服、虚假投资的招数给拆穿了,还推广了“国家反诈中心”APP安装。这次活动一共发了300多份宣传单页。王海娇表示,临汾移动洪洞县分公司以后还会一直盯着消费者权益保护这一块工作。