近日，安徽省固镇县石湖乡残联组织工作人员深入辖区困难残疾人家庭开展入户走访，通过面对面沟通、心贴心服务，更完善残疾人帮扶工作体系。 许多困难残疾人家庭因信息不对称、办事程序复杂等原因，未能及时享受医疗康复、就业创业、生活保障诸方面的政策支持。为解决该问题，石湖乡残联将走访调研作为精准帮扶的重要抓手，深入了解困难残疾人的真实需求。 走访过程中，工作人员采取一对一访谈方式，详细询问残疾人的身体状况、生活困难、补贴领取等情况，认真记录医疗康复、就业创业、生活保障等上的具体需求，为精准帮扶奠定基础。 根据走访中发现的问题，工作人员现场开展政策解读与指导。对于尚未办理残疾证的家庭，工作人员用通俗易懂的语言介绍办理流程和所需材料，主动协助准备手续。对于符合补贴政策但未申领的残疾人，工作人员逐条讲解补贴标准和申请渠道，手把手指导填写表格，帮助他们尽快完成申领程序。 对于因身体不便导致生活困难的家庭，工作人员积极协调民政、卫健等部门，制定个性化帮扶方案。通过上门康复服务、物资救助等方式，切实为困难家庭排忧解难。同时，工作人员还向残疾人家庭宣传残疾人权益保障法及康复保健知识，讲解残疾人教育、就业、医疗等上的合法权益，鼓励他们保持积极乐观的生活态度。 此次入户走访活动成效明显。石湖乡残联全面掌握了辖区困难残疾人的真实情况，搭建起政府与残疾群众之间的有效沟通桥梁。工作人员表示，将对走访收集的信息进行系统整理，针对不同家庭需求细化帮扶措施，持续跟踪落实各项政策。
民生无小事，枝叶总关情。固镇县的实践表明，只有将政策执行沉到基层、落到人头，才能真正打通社会保障的最后一公里。当政府工作人员用脚步丈量民情、用专业化解难题时，不仅提升了公共服务效能，更诠释了以人民为中心的发展理念。这既是新时代基层治理现代化的必然要求，也是推进共同富裕的生动体现。