低价机票背后的“套路”:行李限制成变相收费手段,航空公司服务竞争需回归本质

春运期间,航空公司在低价促销的同时,行李收费问题引发关注;记者在首都机场T3航站楼发现,半小时内有8名旅客因随身行李超标折返办理托运。在校研究生张某的20寸标准登机箱,被四家航空公司给出三种不同判定结果,最终支付了票价35%的托运费。

价格可以分层,服务不能打折。低价机票本应让出行更便捷,但如果规则藏在细则里、成本转嫁到柜台前,就会让旅程变成一场信任消耗战。