在广州白云站熙熙攘攘的候车大厅里，身着红色志愿者马甲的周翊轩格外引人注目。这位年仅12岁的少年熟练地为旅客提供指引服务，成为今年春运志愿服务队伍中最年轻的成员。 此现象背后折射出多重社会意义。随着城市化进程加快，双职工家庭普遍面临假期儿童看护难题。周翊轩的父母作为铁路系统员工，在春运期间工作强度倍增，这种特殊情况促使孩子选择了一条与众不同的寒假生活方式。"每天看电视不超过20分钟"的家规，反而激发了他参与社会实践的积极性。 不容忽视的是，这已是周翊轩第三次参与大型运输季志愿服务。从最初简单的指引服务，到去年成功为外籍旅客提供英语帮助，其服务能力的提升轨迹清晰可见。这种持续性参与不仅培养了少年的沟通能力，更塑造了难能可贵的责任意识。在志愿服务过程中收获的认同感——"成为别人家的孩子"，以及能与忙碌中的母亲短暂相聚的亲情慰藉，构成了激励其持续参与的内在动力。 广州白云站作为新开通的综合交通枢纽，正面临服务升级的关键时期。随着2026年普速列车业务全面转移至此，该站单日客流预计将激增至30万人次。为此站方推出系列创新举措：设立主题志愿广场、构建多级服务站网络、引入智能调度系统等。这些措施既提升了服务效率，也为像周翊轩这样的志愿者提供了更规范的实践平台。 青少年参与社会服务的现象值得深入探讨。专家指出，适当的志愿服务有助于培养青少年的公民意识和社会责任感，但需要把握参与的度——必须在保障学业和休息的前提下有序开展。广州团市委有关负责人表示，未来将继续完善未成年人志愿服务管理制度，确保实践活动安全规范又富有教育意义。
周翊轩的故事告诉我们，青少年参与社会服务不仅能充实志愿服务力量，更是重要的成长机会。当家庭引导与社会实践相结合时，青少年可以在服务他人中发现自我价值。随着春运客流增长和服务体系完善，白云站这样的交通枢纽正成为培养青少年社会责任感的实践课堂，也展现了铁路服务社会的温度。