甘肃政务服务改革，通过搭建全省统一平台，让办事变得更高效。过去办事常跑断腿，现在一网通办轻松多了。以武威市为例，以前要跑多个部门，现在通过“不见面办理”，申请人一次提交材料就能搞定，时间从几周压缩到3天内。兰州新区也推出了“项目开工一件事”，企业提交一次材料就能拿到许可证。 这些变化源于顶层设计。张莉红提到，通过数字政府建设打通数据壁垒，实现了跨部门协同。省级层面统筹搭建统一平台，省市县共用资源。避免重复建设，通过标准化接口和共享数据池，群众一次提交材料就能多方流转。 改革的核心是流程再造。武威市把公积金贷款环节整合线上，申请人一次提交材料系统自动审批。兰州新区企业只要提交一次材料就能拿到施工许可证，还能分阶段申领。 这些改变背后是机制创新。政府建立了统筹协调、牵头主办、协同配合的机制。通过数据共享、线上线下融合等措施，推动服务从单一事项向全链条集成转变。 甘肃已经落地42项国家部署的集成服务，覆盖了个人和企业高频事项。未来还要拓展场景深化技术应用推动精准服务。还注重区域协同探索跨省通办新模式助力西部省份提升营商环境和民生服务。 从群众跑腿到数据跑路，从串联审批到并联协同是深刻变化。改革表明必须以群众需求为导向技术赋能为基础制度创新为保障。在数字时代政府角色要从管理者转向服务者如何把技术红利转化为民生温度还需要持续打破观念与机制壁垒。