从“买菜难”到“乐邻集市”

上海普陀区石泉路街道把创新网格治理的事儿给做到了。就在兰田路上,以前永昌集市蓝田店关门后,让周围好几个小区的居民头疼的“买菜难”问题,因为“乐邻集市”的开张,算是彻底解决了。虽然原来吴阿婆买菜要走好几百米,甚至雨雪天更是麻烦,但现在可好了,大伙儿在家门口就能买到新鲜菜,连南北干货和生活用品都有。这个热闹的便民点,就是街道深化“多格合一”改革的一个缩影。 今年6月底市场一关门,街道就启动了响应机制。网格长带着大伙儿把各方力量都调动起来,最后看中了陆一小区广场这块儿地儿。区人大代表搭了桥,把第一食品、上海制皂这些老字号给引来了;广西南宁商会也送来了特产;社区志愿者和物业一起帮忙维持秩序、打扫卫生。这种政府引导、市场运作加上社区参与的方式,让集市能一直办下去。 现在的“乐邻集市”里摆了10个标准化摊位,东西琳琅满目有四大类200多品种。所有商品都明码标价,有些比周边便宜了15%。为了照顾老人,专门设了优先通道和休息区,还配了公平秤和投诉点。集市才开张三个月,就服务了超过1.2万人次。数据显示每天大概来500人,满意度高达96%。住在这的冯先生说:“现在走路5分钟就能把菜买齐了。” 石泉路街道党工委书记讲得好,“乐邻集市”能办成,靠的就是三项新招:人大代表发现问题反馈督办;网格内三张清单对接;还有居民点单、网格派单、部门接单、群众评单这套服务流程。目前这个法子已经在街道其他6个社区铺开了。兰田综合网格打算再升级一下,把理发、修家电、健康咨询这些服务也加进去,打造“15分钟便民生活圈”。 从“买菜难”到“乐邻集市”,石泉路街道的做法告诉咱们:基层治理要精准对接群众需求。这种以网格为单元、党建引领、人大代表当纽带的模式,不光解决了大家急难愁盼的问题,还把社区共建共治共享的劲儿给带起来了。 申城的精细化治理越来越有盼头。