基层减负增效有新法子,重点是数字赋能加上制度重塑,这两个轮子一块儿转。现在基层治理正经历大变化,大家想要的精细服务更多了,可基层干部手里的活儿既繁杂又重复,权责还不怎么清,这严重影响了服务质量和办事效率。这些年,中央和地方一直在为基层减负,想破“上面千条线、下面一根针”的难题。在这背景下,好多地方都拿出了自己的招儿。 就说江苏省南京市鼓楼区吧,宁海路街道搞了个“数字社工”平台,靠着智能数据处理,把居民信息自动识别、同步更新还有精准推送都给办了。以前社区干部得手工筛几百条数据、填表格,现在全靠系统干了,不仅少出错,还把人从那些重复的体力活里解放出来,好让他们专心给老百姓办实事。特别提一下,现在的技术不光是替人干活了,更是在给服务赋能。鼓楼区通过智能水表这些物联网设备建了独居老人关爱预警平台,能实时盯着生活数据,有异常就自动报警。社区工作人员一看就知道该咋处理,把被动等事儿变成了主动上门帮忙。 再看广东省佛山市禅城区,他们把改革重点放在了理清权责边界上。他们搞了份清单,分别写清楚了什么该做、什么该帮忙、什么不该碰。像办养老保险这种事儿吧,清单里写得很清楚:社保部门管审核是大责,社区负责引导协助就行。这样一来就彻底避免了大家因为权责不明还得去“兜底”的那种被动局面。清单出来后禅城区取消了九成村社的证明事项,基层干部也从那种什么都要管、什么都要担的状态里解脱出来,真的做到了“照单办事、权责对等”。 这些法子之所以见效快,主要是因为对基层治理的痛处看得准、改得彻底。一方面用数字平台不光是换个工具那么简单,更是用技术来对付数据乱、重复报这些形式主义的事儿;另一方面清单制度从机制上解决了干活分工不明的问题。两者结合起来就把基层工作从光忙事务变成了专注服务。影响方面既让干部轻装上阵也让群众满意了。 往后要接着推数字化转型得把数据共享搞好别让技术用成碎片;同时还得强化制度配套让清单在更多地方落地。基层减负和治理创新是个大工程得靠技术和制度一块儿来推动才行。从南京的数字平台到佛山的权责清单都表明了这两点是驱动基层治理现代化的双重引擎。 未来还得坚持问题导向和服务导向让干部实干担当也让群众能享受到高效精准的服务带来的温暖与活力。