暖心的救助

就在2月24日那天中午,浙江交通集团下属的永康服务区里上演了一出紧急救助的好戏。这时候正赶上春运复工大潮,大伙儿赶路都挺累,永康服务区的工作人员也没闲着。 当时有个女性旅客刚下车休息,就觉得身体不舒服开始呕吐,接着就倒在了地上。她丈夫在一旁吓坏了,赶紧把人抱住。这一幕正好被附近值守的保安看见了,马上就跑了过去帮忙,还赶紧把值班经理方华培叫了过来。 现场的工作人员动作麻利,一边赶紧打电话叫急救车,一边疏散周围的围观群众,好让空气流通。大家都在给旅客丈夫做安抚工作。听这位大哥讲,他们是从重庆自驾去台州复工的,已经连续开了两天两夜的车。 因为路上车多堵得慌,他们这一路走得急,他妻子昨天几乎没吃啥东西,今天也没进食一口。加上平时有点贫血的毛病,他琢磨着这八成是低血糖犯了。了解了情况后,工作人员轻声细语地安慰着这位着急的家属,还赶紧给病人倒了温开水喝。 他们还拿来了巧克力、红牛和八宝粥这些食品。大家小心翼翼地扶着她吃点东西补充体力。在等救护车的当口儿,大家没敢走远,一直守在旁边观察她的情况。方华培经理更是提前安排了人在路口给救护车带路。 大概过了十来分钟吧,120急救车终于赶到了。工作人员把病人的行程路线、身体情况还有刚刚怎么处理的都跟医生讲了个明白。经医生初步诊断看,这位旅客的症状有点不对劲,估计不是简单的低血糖那么回事,有点像中风的前兆。 好在有工作人员帮忙抬担架送病人上车。现在这位旅客已经在医院里接受治疗了。她丈夫临走的时候特意跟永康服务区的工作人员道谢说:“真得谢谢你们一直坚持打120啊!我当时还以为就是低血糖呢,要不是你们在旁边守着我都不敢想后果是啥样的!” 这次暖心的救助不光体现出服务区应对突发情况的效率高,更把保障大家平安的那份责任心给体现出来了。接下来的日子里,服务区会把服务做得更细致一点,把准备工作做得更周全一点,这样才能给来往的司乘人员把安全防线给守得更牢。