计量监管要跟技术一块儿使劲儿推,政府管、企业自律、社会监督大家都出力才行啊!

计量准不准,直接关系着买卖公平和老百姓的钱包鼓不鼓。这些年吃穿用度花样多了,秤上的事儿也跟着多起来,怎么守住这杆秤,护住大家的钱袋子,成了现在保障民生的头等大事。黑龙江省市场监管部门针对这些问题,专门把管秤的事列为了年度的重点实事。他们一边想办法完善制度,一边用上了新技术,这两样齐头并进,让监管的活儿越干越利索。 现在咱们身边主要有两类麻烦事儿:一是集贸市场或者卖海鲜的地方,不少电子秤有猫腻,导致缺斤短两的现象经常发生;二是家里的自来水表、电表、燃气表有时候检定不严格或者收费乱收费,也容易引发纠纷。这些问题不光损害了消费者的利益,还把市场信任给伤了。深究原因,一方面是技术手段跟不上、基层干活的人不够专业;另一方面也是有些商家不讲诚信、责任没落实到位。以前的老办法反应慢、取证难、磨磨蹭蹭办不好事儿,已经没法应付现在的局面了。 所以黑龙江省市场监管部门这次出手很有针对性,他们把各种监管招数组合在一起打了一套“组合拳”。在制度上,专门成立了个领导小组,让全省上下一盘棋联动起来。通过每周调度、每月通报、每季评估的机制,把责任死死压在每个人的肩膀上。在技术上,他们全面推广了“海鲜去皮称重”的标准,还试点用了防作弊的智能秤具。而且他们依托“一秤一码”这个平台,让每笔交易的信息都能查到、能追溯。 他们还搞了个“你报我检”的便民服务,让部门、机构和企业三方一起动起来,快速解决问题。更有意思的是他们想办法降低大家监督的门槛。搞了个“手机变砝码”的活动,教老百姓用随身的东西去校验秤是不是准的。统计数据显示这活动已经覆盖了超过24万人次,发了好几万份宣传材料,慢慢形成了大家都盯着秤、都在监督的局面。 在管水电气这块儿,他们加强了对企业的培训和诚信创建活动,让那些表的管理和收费更规范点。这一系列动作下来效果挺明显:缺斤短两的投诉明显少了,家里的三表纠纷处理得也快了,不少人通过退费、补贴把损失都给找回来了。 以后计量监管还得往更精细、更聪明的方向走。一方面要把“物联网+计量”这个模式完善好,让数据连起来动起来提前预警风险;另一方面还要多培养点懂行的人才给基层撑场面。另外平时多宣传宣传再加上对不守规矩的人罚一罚,估计能把诚信这块儿给打牢。 别看秤盘子小或者钱袋子大不大的事儿不大不小的事啊,背后都是监管部门为了老百姓着想的心啊!黑龙江的实践告诉我们:只有制度跟技术一块儿使劲儿推,政府管、企业自律、社会监督大家都出力才行啊!未来怎么把这次的成绩变成管得长久的办法还得接着琢磨琢磨,给全国的计量治理提供点好的经验吧!