大家都知道胖东来超市吧，这个2025年1月，有个叫段某的女博主收到了朋友从许昌市胖东来百货服饰有限公司生活广场店买的红色女士内裤。她穿了以后说有掉色和过敏的问题，还把这事告诉了胖东来生活广场。两天后，胖东来的员工联系了段某，说商品没问题，还陪她去医院看了病，医药费也帮着付了。结果呢，许昌市胖东来商贸集团有限公司就把旗下品牌的内裤还有其他深色的衣服、袜子这些全给下架了。 紧接着，段某就在网上发了个视频，说那个红色内裤有质量问题还过敏，然后对商品品质和服务行为都进行了批评。这个视频一出来可就火了，播放量1217.4万、点赞11.4万、评论4.2万、分享量19.9万。到了审理的时候，段某也把视频删了。 不过，许昌市胖东来商贸集团有限公司并没有坐以待毙，他们找了三家质检机构来检验那个红色内裤。这几家机构都给出报告说那衣服符合标准，厂家那边提供的质检报告也显示耐水色牢度合格、没有致癌染料。所以胖东来就把段某告上了法庭。 河南高院受理了这个案子，2025年3月18日把办理详情公布了出来。法院审理认定，段某作为自媒体博主不能随便乱说话，因为她知道网络传播得快、影响大。结果她也没核实自己是不是真的因为这件衣服过敏，就在网上乱发视频，结果给胖东来带来了负面影响。法院觉得段某这样做是侵犯了胖东来的名誉权。 最后法院判段某要给胖东来赔礼道歉，还要赔偿40万元。具体来说呢，段某得在她的抖音账号上发个道歉视频，内容还得经过法院审核，发完30天之内不能删。至于赔偿金额嘛，一共是40万元（400000元）。 听说办案的法官挺费心思的是怎么让道歉视频弄得好一点。审判的时候花了三个半小时呢。判完后双方都没上诉。段某给法官打电话说自己已经在准备道歉视频了，这次教训她会记住的。胖东来法务负责人也表示会完善客诉流程了。