南京有个市民花大价钱种牙，结果材质有问题，还被曝出医院病历记录不全，这件事让大家开始关心口腔医疗行业怎么管。2018年的时候，因为牙周病严重掉了好几颗牙，张先生在江宁区博韵口腔医院做了全口种植牙手术，一共花了快13万。医院当时说用的是全瓷牙冠，还说管一辈子。可是到了2025年7月，他发现自己的下半口牙冠其实是树脂做的，和医院当初答应的完全不一样。记者查了一下他2018年的收费单，上面写着国产氧化锆全瓷冠要收2.5万，而8.7万元的无牙颌种植项目里根本没提用的是什么材质。博韵口腔医院负责接待投诉的王院长解释说，当年受工艺和成本的限制，医生通常是上半口用全瓷，下半口用树脂。他承认病历里没写明下半口用了什么材料，是医生工作上的疏忽。院方表示愿意免费给张先生换全瓷牙冠，但不承认自己有欺诈行为。 有医生讲了树脂牙冠的坏处：硬度不够、容易磨坏、跟身体也不太兼容，时间久了还容易变色老化。江苏省口腔医院的李明主任说：“现在全瓷牙冠一颗大概在3000到8000元之间，树脂牙冠成本才是这个的十分之一左右。如果医院没告诉患者材质不一样，就是侵犯了他们的知情权。” 这个事儿暴露出民营口腔机构在写病历的时候不够规范。按照规定，种植牙手术的病历必须清清楚楚写清楚修复体是什么材质、什么牌子还有保修多久。南京市卫生监督所的工作人员已经把博韵医院的相关病历调出来看了，确实发现2018年的种植方案里没标材质，现在已经责令他们赶紧整改。市场监督部门也在查他们以前打的广告是不是符合规矩。 资料显示博韵口腔医院在2018年电梯广告里重点宣传了“德国全瓷牙冠”和“终身质保”，但没说明可能用上半口全瓷、下半口树脂这种组合的情况。中国消费者协会律师团的人指出，如果医院明明知道材质不对还不告诉病人，这可能算是消费欺诈，得赔三倍的钱。 这不仅是关于一个人权益的问题，也反映出整个口腔医疗行业需要加强标准化管理。随着大家想种牙的越来越多，2023年市场规模已经突破了1600亿元。但材质标准、价格透明还有病历规范这些方面还是有监管不到的地方。 专家建议赶紧建立种植牙材质的追溯体系，推行标准的告知流程，同时还要加大对那些违规机构的惩罚力度。现在相关部门正在依法调查这件事。