问题——开放要素流动加速,传统办证与服务供给面临“跟不上”。
进入新发展阶段,浙江对外经贸、科技合作与人员往来日益频繁,人才交流、商务出行、入境旅游等需求呈现高频、紧急、多场景特点。
现实中,签注类型匹配度不高、异地办证周期较长、窗口服务分散等问题,容易造成科研合作对接不及时、企业国际洽谈错失窗口、外籍旅客入境“第一公里”不够顺畅,成为开放型经济进一步发展的隐性成本。
原因——需求结构变化与治理方式迭代存在时间差。
一方面,科教文卫等领域跨境协作更加常态化,科研人员、企业团队对多次往返、弹性停留的需求上升;另一方面,浙江外贸活跃、浙商遍布全球,异地经营人员对“随时能办、快速拿证”的期待更强。
同时,入境游热度提升,对“通关后的一站式服务”提出更高标准。
需求增长与服务模式由线下分散向线上集成、协同联动转型之间,需要制度供给与流程再造加快跟进。
影响——制度创新带来效率红利,推动人才、资本、产业在更大范围内优化配置。
针对人才跨境往来的制度安排更加精准。
以港澳人才签注为例,新政策落地后,相关领域人才凭证明可办理有效期1年至5年不等的签注,实现多次往返、单次停留时间更充足,为科研协作、学术交流和商务对接提供稳定预期。
嘉善一名科研人员在临近科研交流活动之际顺利取得签注,反映了政策对高频需求的“即时响应”,也折射出以制度供给服务创新驱动的治理取向。
对企业而言,时间就是成本、窗口期就是竞争力。
浙江在扩大“全程网办”试点基础上,推动线上申报、远程核验、智能审批等流程衔接,解决异地办证周期长的痛点。
金华一名在省外经商人员因紧急赴法洽谈业务,通过线上办理在较短时间内取得证件,体现出以数字化手段打破地域限制、保障企业全球化经营的现实价值。
作为外贸大省,浙商数量众多、产业链外向度高,便捷高效的出入境服务有助于企业更灵活地参与全球市场分工,提升议价与交付能力。
更关键的是,改革不止于“少跑腿”,还在于“快一拍”。
围绕紧急商务出行,相关部门探索推出“出入境证照直通车”等服务模式,将办理时限从常规的数个工作日压缩至更短时间,形成面向重点企业与急需人群的快速通道。
该模式运行以来,服务覆盖多家企业与大量人员往来,既支持大型企业跨国运营,也为地方特色产业走出去提供保障,推动“浙货出海”在更高效率下拓展市场。
对策——以系统集成推进“政策+服务+安全”全链条供给,提升开放治理能力。
浙江围绕“人才、企业、游客”三类重点群体,推动出入境改革向纵深推进:在政策端,持续优化签注与办证安排;在服务端,通过“加急办、掌上办、一体办、协同办”提升办理体验与响应速度;在保障端,强化企业海外风险预警与咨询服务,完善海外综合服务体系。
通过建立专门研究与服务平台、面向企业开展定向风险提示和全链条咨询,既解决“走得快”的问题,也回应“走得稳、走得安”的现实关切。
与此同时,开放的温度体现在入境服务的细节。
以杭州萧山国际机场国际服务中心为例,针对外籍旅客在支付、通信、交通、文旅信息等方面的集中需求,推动多部门业务在同一空间集成办理,改变过去“多点分散、来回奔波”的模式,缩短旅客落地后的适应时间。
随着入境旅游热度上升,提升“第一站”服务能力,有助于把流量转化为消费增量与口碑增量,进一步增强目的地吸引力。
前景——以制度型开放提升综合竞争力,开放网络将向更广更深延展。
展望未来,随着“十五五”开局推进,浙江将继续以高水平开放为牵引,把出入境便利化与营商环境优化、产业国际化布局、文旅消费升级更紧密衔接。
可以预期的是,政策创新将更加注重精准适配不同群体需求,数字化服务将向跨部门、跨层级联动深化,安全保障将与企业全球化发展同向发力。
通过不断降低制度性交易成本、提升跨境要素配置效率,浙江有望在更大范围内形成开放型经济的新优势。
从杨顺昌的科研签注到邵景顺的极速护照,再到埃米利亚诺的无缝入境,浙江出入境改革的每一个案例,都在重绘着开放型经济的效率坐标。
当政策创新与市场需求同频共振,不仅释放出"地瓜经济"的藤蔓延伸之力,更诠释了新时代对外开放的核心要义——以制度软环境锻造发展硬实力。
在这条没有终点的改革之途上,浙江正用持续升级的"窗口服务",向世界传递中国开放的决心与温度。