汉庭酒店的“硬骨头”

今天聊点酒店的事儿,咱先说个发生在郑州的汉庭酒店里的故事。大哥带了两只狗,说是想住一晚,结果前台小姐姐直接就把四间已经订好的房给退了。你说这大哥能不气吗?直接拍桌子问,“有生意不做,是不是傻啊?”那是咱们网友也炸锅了,有人觉得这酒店有点轴,也有人觉得这才是对顾客的负责。 大哥刚才拍了拍身份证说房都订了,钱也付了,结果酒店就硬是不让进。小姐姐态度还挺好,但话很硬:“先生您好,欢迎光临。不过我们酒店规定不能带宠物入住,导盲犬除外。”大哥一听更来气了,“我这狗多乖啊!关笼子里连叫都不叫,你怎么这么死板?”大哥指着身后的笼子给前台看,“你看它们多听话!我就住一晚,四间房呢,这生意不做是不是傻?” 但是小姐姐还是坚持说不行,“规则是统一标准的,今天通融你一个,明天带猫带蛇的怎么办?对那些对宠物过敏或者害怕动物的客人不公平。”大哥软磨硬泡甚至要投诉、给差评都没用。最后酒店还是把这四间房退了。 网友们议论纷纷,有的说开店不能得罪人;有的说只要狗老实就睁只眼闭只眼;还有的说规则就是规则。有个网友说得好:“携宠出行得提前做好功课。”郑州这家汉庭酒店的做法确实值得点赞。 其实我觉得这家酒店挺聪明的。它坚持规则看似吃亏了,但其实是保住了口碑和底线。那些选择养宠的人也该想想自己能不能承担后果。现在很多人都觉得开门做生意就得赚钱快钱,其实这是短视的想法。 规则面前人人平等嘛。一旦规则被打破了,信任也就没了。这家酒店宁愿损失四间房的钱也要守住尊严。这种坚持原则的傻劲真的值得给个赞!真正的口碑不是靠无原则的讨好得来的,而是靠敬畏规则换来的。 最后我想说:携宠出行是个人自由没错,但得在不侵犯别人权益的前提下进行。选择专门的宠物友好酒店才是正确的做法。希望以后能看到更多这样“硬骨头”的酒店出现!