元宵节前后，城市的大街小巷依然活跃着一批默默坚守的身影——他们是清扫路面的环卫工人，是穿梭于楼宇之间的快递员与外卖配送员，是维系城市日常运转不可或缺的一线劳动者。如何让该群体在传统佳节中感受到社会的温度与组织的关怀，是工会工作的重要课题。 3月2日至3日，长沙市天心区总工会在八角亭社区、环宇城、天鸿社区、赤岭路社区、云塘社区等12个工会驿站及爱心服务点，同步开展"暖心更暖'新' 欢喜闹元宵"主题活动，将节日祝福与实质性服务一并送达户外劳动者手中。 此次活动的突出特点，在于各驿站因地制宜、形式多样。八角亭社区设置了做汤圆、猜灯谜、品汤圆、送汤圆的一站式体验流程，让劳动者在参与传统民俗活动的过程中感受节日氛围；天鸿社区则将节日关怀与安全教育相结合，特邀交警、民警现场开展"开工安全第一课"主题宣传，为长期奔波于城市道路的劳动者送上安全知识与防护意识；城南路街道、桂庄社区、豹子岭社区举办煮汤圆茶话会，环卫工人与快递、外卖从业者围坐一堂，在轻松融洽的氛围中共叙节日情谊；芙蓉天虹、高云社区等站点则为坚守岗位的劳动者提供汤圆派送服务，将关怀直接送到工作现场。 从活动覆盖面来看，此次系列活动共惠及新就业形态劳动者及户外劳动者逾千人次，是天心区总工会近年来元宵节关爱活动中规模较大、参与站点最多的一次集中行动。这一数字背后，折射出的是工会组织服务触角不断向基层延伸、向新兴劳动群体拓展的积极态势。 近年来，随着平台经济的快速发展，快递、外卖、网约配送等新就业形态劳动者规模持续扩大，成为城市经济运行的重要支撑力量。然而，这一群体长期面临劳动保障不健全、组织归属感较弱、节假日无法休息等现实困境。如何将工会服务有效延伸至这一群体，是各级工会组织面临的共同挑战。 天心区总工会通过工会驿站这一实体平台，将传统节日关怀与日常权益服务相结合，探索出一条贴近新就业形态劳动者实际需求服务路径。驿站不仅提供休息、饮水、充电等基本便民服务，更在重要节点承担起情感联结与文化传递的功能，使工会组织的"娘家人"角色得到具体而生动的体现。 天心区总工会涉及的负责人表示，下一步将持续推进工会驿站规范化、品牌化建设，常态化开展送温暖、送清凉、技能培训、健康关爱、维权帮扶等系列服务，不断提升服务的精准度与实效性，将工会驿站真正打造成凝聚人心、温暖人心的服务阵地。
一座城市的温度，往往体现在对普通劳动者的具体关照上。以元宵节为契机，把传统文化的团圆意蕴和看得见、摸得着的公共服务结合起来，让奔波在路上的人有处可歇、有暖可依，本身就是对劳动价值的尊重。持续完善工会驿站等服务网络，推动关爱服务常态化、制度化、精准化，城市的温度才能稳稳地传递到每一个辛勤付出的人身上。