从“人找政策”到“政策找人”

在湖南省郴州市资兴市,民政部门给残障人士搞了个新花样,通过数据联动,硬是把这项工作做到了残疾人群体心坎里。这回他们没让大家跑断腿去领补贴,而是用数据把事儿给办了,钱直接打到个人账户上。特别是那些因为行动不便或者信息不灵通没能及时领补贴的人,现在都享受到了实惠。 资兴市民政局这次动了真格,不再等大家找上门来申请,而是先把各个部门的数据连在一起。系统自动把新办低保户、新领残疾证的信息推出来,工作人员交叉一比对,马上就能找出那些符合条件却没申请的人。有了这份“重点帮扶清单”,服务模式彻底从被动受理变成了主动发现需求。 唐洞街道程水村的李达茂就是这么个受益者。这是个二级肢体残疾人,平时独自生活连门都出不去。以前他不懂政策没领过补贴,后来民政局通过数据比对发现了他的情况,立马把他列为上门服务的对象。考虑到他腿脚不便,社工直接跑上门去核实情况、帮忙准备材料。经过乡镇初审、残联复核还有民政审定这一套高效程序,当天就搞定了所有手续,真正做到了“零跑动”。 李达茂拿到补贴后直感慨:“每月钱准时到账,心里的大石头总算落地了。”现在的管理也很到位,不管是自己申请还是被发现的人,都要进到统一的台账里管着。审核通过了当月就开始发钱,为了防止出现遗漏或者问题,民政局还定期打电话或上门走访回访。 数据显示得很清楚:自从2025年以来,这个系统推送的关注信息已经超过了2000条。目前这项政策已经惠及了11.7万人次,一共发放了1171.715万元的补贴资金。这笔钱实实在在地支撑了残疾人群体的基本生活和参与社会的机会。 资兴市民政局表示接下来还要继续优化流程,探索把物质保障和服务供给结合起来的新模式。这种做法不光提升了效率和公平性,也让社会保障网织得更密了。从“人找政策”到“政策找人”,这不仅仅是工作方法的改变,更是体现了执政为民的温度。 他们这种数字时代背景下的探索为各地提供了很好的基层样本。在不断发展的进程中,一个都不掉队的民生承诺被牢牢守住了。