泗水农商银行为了把金融消费者的合法权益守护好，紧紧围绕着“清朗金融网络，守护安心消费”这个主题，给它搞出了不少好招。网点、社区、重点人群，这三个地方它当成了重要抓手，不管是线上还是线下，都把宣传教育铺得很广很深，把金融知识送到了千家万户的心里。 线下的阵地肯定得打牢。在银行的各个网点显眼的地方，他们专门设了个宣传角，摆上电子海报和宣传折页。员工们还会一对一地给客户讲解，用动画、典型案例这些方式提醒大家当心那些高收益理财、刷单返现还有网络贷款诈骗之类的坑。这么一来，客户办完业务休息的时候顺手就能学点金融知识，实现“一笔业务学会一类知识”。 光在店里守着不行，员工还得主动出去走一走。他们到了社区、学校、乡村甚至企业里面去搞活动。通过义诊、互动答疑这种大家都喜欢的形式教居民怎么识别风险。这时候金融服务就跟生活场景融合在一起了，大家的风险意识自然就提高了。 老年朋友的问题也没落下。针对他们不懂智能设备的情况，“适老消保宣教”专项活动专门搞起来了。专门安排了人一对一教老年人用手机银行，还发大字版的手册来讲防范诈骗的技巧。这就把老年人“数字鸿沟”的短板补上了。 法律知识也得普及起来。联合监管部门一起摆摊设点发传单、答疑解惑。重点告诉大家怎么保护个人信息、别非法集资、理性投资这些事。引导大家树立正确的消费观念。 新就业形态的人群也得关照到。在外卖配送点、出租车站这些地方放“宣传角”。把高收益理财的陷阱、过度索取个人信息这些事儿给大家伙儿说清楚。提供专门的咨询服务来提升他们的金融素养。 通讯员王莎莎（泗水农商银行供稿）