眼看2026年的春运就要到了，铁路部门给大伙准备了不少贴心服务。1月19日这天，售票窗口正式开张，大伙儿就能去抢票了。这次春运从2月2日开始，一直折腾到3月13日结束，和往年时间差不太多。不过数据显示，今年预计要运送5.39亿人次的旅客，比2025年多了5.0%。大家流动性强了，铁路的活儿也就更重了。 往年的车票预售期有讲究，新规定说车票提前30天卖。比如2月2日这天的票，就得在1月19日那天买；要是想去2月13日（腊月廿六）这天节前高峰的，就得盯着1月30日这档口；等到了除夕（2月16日），这张票要到2月2日才开始放。 为了让买票的人少急眼，铁路部门还推出了一个限时免费退票的新功能。只要是在12306上买的票，只要还没开车4个小时以上，付钱后30分钟内把钱退回来就不收手续费。这个好事儿每天只能办一次，退的钱原路返回，要是用积分买的就退等额积分。需要注意的是，这个服务只对2月2日以后的票管用，改签和候补买票的人就别凑热闹了。 针对客流集中的情况，铁路部门提前把列车运行图给改了，给热门线路多加点运力。大家想去2月12日、13日、14日这几天过节的票，1月29日就开始卖；等到节后想回来的2月23日（正月初七）的车票，2月9日就能买上。 12306平台的候补购票也升级了，现在可以同时选60个日期和车次组合来候补买票了。数据说明选的越多，成功率越高。 总体来看，今年春运有三大亮点：数字化做得更细了；对旅客的人性化关怀也多了；各部门配合得更紧密了。这些变化不光是为了方便大家出行，更是咱们交通运输现代化的一个成果。 现在准备工作都已经做完了。在这么大的运输压力下，铁路部门一边搞服务创新一边升级技术，就是想让大伙儿坐车更安全、更舒服、更省心。免费退票这种新招一出，说明咱们的服务不再光是赶路了，而是开始讲究体验感了。只要这些措施落实到位，咱们今年的春运肯定会比往年更暖和、更顺溜。