随着网络直播和数字技术的紧密结合,越来越多的线下商家把直播当成了招揽生意的利器。然而,这种火热的营销方式也带来了新问题。最近有个顾客就抱怨说,自己在吃饭的时候被商家拍进了直播镜头,甚至直接用来卖货,事后对方也不理睬。这种“被偷拍”、“被入镜”的现象并不少见,很多平台上都能看到类似的吐槽,说明商业直播确实让公民的肖像权面临不小的挑战。 这类事情之所以会发生,主要有两方面的原因。一方面是部分直播人员不懂法,只盯着眼前的利益。按照《民法典》的规定,任何人都有肖像权,要是未经同意就拿来赚钱,那就是违法的。直播本来就是为了赚钱或者变现,把顾客的脸拍进画面并拿去推广,明显越了线。有些老板要么是太想引流,要么是觉得没关系,都没去履行告诉别人、征得同意的义务,结果就埋下了隐患。另一方面,普通消费者在公共场所也不太警觉,万一真的遇到了也不知道怎么取证维权。 要是不赶紧把这些漏洞补上,后果可能很严重。对消费者来说,形象被莫名其妙地公开还拿去卖钱,既伤了尊严又可能惹上麻烦。对行业来说,如果因为侵权闹得太凶让大家都不敢再看直播,那对线上线下融合发展就很不利。长此以往,光想着做生意不顾及别人的权利,肯定会破坏法治环境和商业伦理。 要想解决问题得靠多方努力。商家自己首先得学好法律规定,千万别为了省事省事什么都不管。在开始拍摄之前,一定要用明显的提示或者单独告知的方式去征得别人的同意。如果实在没办法征求同意,也可以用技术手段把路人的脸模糊掉。监管部门和行业协会也要给出具体的指导意见,定出保护肖像权的标准和规矩。 公众也不能光等着别人来保护自己,平时得多留个心眼。发现自己被侵权了记得赶紧录屏截图留证据,先找直播平台商量让他们删视频或者赔礼道歉。如果这招没用就去投诉或者找律师打官司。法律专家还建议法院可以多判一些典型案例出来统一标准。 未来的数字经济发展很大一部分要靠直播带动消费和就业。不过这得建立在合法合规的基础上才行。解决好肖像权的问题其实就是在找生意赚钱和保护个人隐私之间的那个平衡点。市场上的人不能光想着赚钱不守法不行;法律也得跟上时代的变化及时回应新情况。只有把责任划分清楚、规则立得公平了,才能真正保护消费者的利益。 技术虽然在不断进步把生意边界越扩越大,但社会文明的底线还是看能不能守住个人权利这道防线。这次关于肖像权的讨论就是在问大家该怎么在数字经济时代遵守法律规则、建立和谐的商业环境。这事儿提醒咱们无论模式怎么变最基本的法律原则和尊严都不能变样儿。只有在创新的时候多考虑点权利保障和规则完善,让大家都能享受到好处,我们才能拥有一个既热闹又安全的数字世界。