济宁市民公租房押金退还陷"部门推诿"困局 行政协同机制亟待完善

济宁市民在办理公租房押金退还时遭遇的困境,再次凸显基层公共服务中的管理问题。2025年5月,一位市民在退租银都花园祺祥园公租房时,按要求向古槐路物业服务有限公司提交了押金退还申请。但物业公司表示,必须要有房屋管理服务中心的证明和盖章才能办理退款。而当市民前往房管中心时,却被告知该中心已与物业公司分离,无法提供有关证明。

押金退还难并非技术问题,而是责任衔接与流程设计问题。将"群众跑腿"变为"部门协同",把"盖章证明"变为"数据共享",让"职责推诿"变为"主动兜底",考验的是治理的精细化水平。希望主管部门尽快解决问题,并借此完善制度与协作机制,让住房保障服务更温暖、更可靠。