最近好多人都在吐槽“潮极购”这个App，说它强制扣费，害得大家被坑了好几百起。这个App其实就是个线上商城，专门搞会员折扣的。有些人说，在没注意的情况下，就被平台把钱扣走了。想取消会员或者退款的时候，客服电话根本打不通，退费规则也是模模糊糊的，真的太让人糟心了。运营方重庆潮极购科技有限公司也没给个说法，只说是程序有Bug，说他们公司经营不善，现在全面停运了。 这个事情其实把权益分期电商那种“停运就跑路”的把戏给揭穿了，也让大家看清了消费者维权到底有多难。潮极购这个App就是靠贷款和会员权益来吸引用户操作，在用户没同意的情况下就强制扣钱。数据显示，两大投诉平台上关于“潮极购”的投诉已经有1600多起了，黑猫投诉平台上就有700条，消费保上有958条，“强制扣费”、“无故划扣”都是大家最常说的词。 从大家的投诉来看，“潮极购”的扣费方式特别隐蔽。有人反映说，2026年1月以后在这个平台申请分期授信或者绑卡的时候，根本没开通会员服务也没获得审批的情况下，个人账户还是被划扣了钱。有个消费者是在2026年1月16日申请贷款并绑卡的，贷款没批下来呢，1月28日就被扣了199元的会员费。这种行为真的太过分了！ 想要退款就更难了。不少人发现被扣款后想联系客服沟通退款的事情，结果发现客服热线打不通，在线客服也不回消息。还有些人被忽悠开通了199元的会员服务，说开通后能领200元话费、4000多元旅游卡还有蓝牙耳机等礼品。结果钱被扣完后发现根本领不到这些东西。 有个用户是在2026年2月12日被诱导开通了会员服务的。他想全额退款的时候，平台却一直拖着不退。有意思的是，“潮极购”这个App关联的支付机构是“快钱支付”。记者去查了一下“潮极购”的背景发现它成立时间特别短，才一年左右。天眼查显示它是由重庆潮极购科技有限公司运营的，注册资本只有100万元。法人和实控人都是梁金龙。 记者给他们发了采访函后，3月16日他们才回复说公司遇到了程序Bug问题已经解决了。现在公司因为经营不善所以全面停止业务了。不过他们也没说清楚这个Bug具体是啥情况。记者试了一下现在的App根本登不进去了。 这种情况市场上应该好好反思一下啊！平台通过提前扣钱来赚钱以后直接宣布倒闭跑了，并不代表他们之前的那些违规行为就没事了。从法律角度来看企业就算停止经营了也得对以前产生的纠纷负责啊！消费者的钱可不能这么随便就没了！还有第三方支付机构也得注意一下！如果他们给这种平台提供代扣通道却不核实用户授权真实性的话那就是帮凶了！ 今年央视3·15晚会前夕国家金融监管总局和中国消费者协会都发了风险提示呢！有些平台利用“一键同意”这种简化操作让用户无意识开通自动扣费服务；还在协议里写“不保证成功分期”这种免责条款；明明没提供服务却通过收取会员费来赚钱这真的很坑人啊！