最近，OpenAI 突然调整了电商业务，搞得大家都挺紧张。之前他们推出了一个大项目，有 PayPal、Etsy 还有不少电商和支付公司都参与进来，大家一起折腾了好久。但 OpenAI 现在突然刹车，说是要把战略重心转向给企业客户卖技术。这下子，那些合作伙伴可就遭殃了，之前投入了那么多资源，现在只能干瞪眼。比如说 PayPal，本来打算在 ChatGPT 里搞个支付功能，现在还能不能实现都难说。一位内部人士说，虽然没法马上看到回报，但 PayPal 作为客户的承诺还是得兑现。不过，这种变动也让一些潜在的核心客户对 OpenAI 产生了疑虑。 除了电商业务，Sora 这个视频生成模型也在调整中。据说 OpenAI 打算把它整合进 ChatGPT 主应用里。去年迪士尼公司还宣布跟 OpenAI 签了协议，让迪士尼卡通形象能在 Sora 里出现呢。现在看情况，迪士尼的投资会不会打水漂还不好说。不过直接受影响最大的还是那些电商伙伴。《信息报》说，OpenAI 已经把 “一键结算” 的功能给砍了。本来这个功能是想让用户在 ChatGPT 里直接买东西的。去年秋天公布计划后，PayPal、Etsy、Stripe、Shopify 这些公司就忙活着把自己的技术和商品给接入进去了。 PayPal 那边原计划是要在晚些时候把自己的电子钱包接进 ChatGPT 的支付页面，承接聊天内结算的支付处理业务，结果现在还不知道能不能顺利实施。知情人士透露，根据协议，PayPal 本来还打算加大对 OpenAI 的投入呢。Etsy 也很惨，过去几个月一直在给 ChatGPT 对接商户商品。他们之前还特意跟投资者说过，为了推动这个服务落地，Etsy 把渠道销售产生的交易手续费都给包了下来。现在看来这个费用估计也要白掏了。 Stripe 的情况稍微好点。虽然他们跟 OpenAI 合作搞结算功能，但早在那之前就已经给 OpenAI 的个人订阅服务提供支付处理服务了。这部分收入可不少，而且跟电商功能没啥直接关系。他们计划继续推进 “智能代理电商协议” 的相关工作。沃尔玛去年 10 月中旬宣布跟 OpenAI 合作过一次呢。他们把自家的商品接入 ChatGPT 供用户购买，还部署了企业版 ChatGPT 给员工用。最近他们又宣布要把自己的 Sparky 聊天机器人更直接地接入 ChatGPT 等 AI 对话工具里去了。 总的来说这次调整对不少公司来说都是个打击啊！