安徽边检通关流量创新高 科技赋能服务升级助力开放活力释放

当前,出入境需求快速回升与口岸承载能力之间的矛盾日益突出。安徽边检数据显示,全年共查验出入境人员38.8万人次、交通运输工具5884架(艘)次,同比分别增长22.3%和79.4%。通关流量的持续攀升,既反映了区域开放程度的提升,也对口岸通关效率、现场组织和风险防控提出了更高要求。如何确保安全的前提下提升通关效率,成为当前面临的主要挑战。 增长动力主要来自四个上:一是经济往来与文旅交流持续活跃,带动空港口岸客流回升;二是移民管理政策红利显现,144小时过境免签政策实施后,2025年安徽空港口岸入出境外籍人员同比增长124.3%;三是外贸新动能加速形成,新能源汽车、电子产品等"安徽制造"加快出海,推动国际航运需求增长;四是长三角区域一体化推进,通关便利化措施落地见效。 口岸繁忙程度的提升,成为观察安徽对外开放的重要窗口。对旅客来说,通关体验直接影响对城市的印象;对企业而言,通关效率关系物流链稳定和运营成本。以芜湖为例,去年出入境货运航班量激增740%,口岸保障能力成为制约外贸高质量发展的关键因素。同时,跨境诈骗等风险仍需警惕。 安徽边检采取"科技赋能+服务优化"双管齐下的策略。在空港口岸,智能查验通道和多语种翻译等技术的应用,明显提高了通行效率。符合条件的旅客可在全国任一口岸使用快捷通道,实现"一次备案、全国通行"。边检部门承诺中国公民出入境候检不超过30分钟,并针对外籍旅客设立多语种服务岗。对货运航班实施"一机一策"等精细化措施,提升口岸应对能力。 有一点是,12367服务平台在安徽已接听来电2.6万余次,首呼解决率达98%,满意度保持100%。该平台不仅提供政策咨询,还帮助企业解决实际问题,并进行反诈宣传,形成了"前端通关+后端治理"的服务闭环。 随着春节临近,出入境客流将迎来新高峰。安徽边检已启动高峰勤务模式,动态调整通道配置。针对新开通的合肥至香港高铁线路,边检部门提醒旅客提前备齐证件。长远来看,口岸通关便利化和智能化水平仍需持续提升,在确保安全的前提下优化通关体验。

从传统查验到智慧通关,安徽边检的转型实践展现了新时代移民管理工作的创新发展。高效便捷的口岸服务不仅是旅客体验的保障,更是区域开放水平的重要体现。随着长三角一体化战略深入实施,不断优化的边检服务体系,正为安徽打造内陆开放新高地提供有力支撑。