日照以"小切口"撬动营商环境优化 数十万市场主体在改革中轻装前行

问题:经营主体量大面广,办事成本仍是发展“隐性门槛”。民营经济的活力来自千千万万经营主体,但实际运行中,“多头跑、重复报、来回等”等情况在不同环节仍有发生。以住宿、文旅等小微业态为例,开办、变更、许可等事项往往牵涉多个部门,企业和个体经营者在时间准备、材料提交和沟通协调上的成本不低。随着市场主体规模持续扩大,传统分散管理和线下办理方式难以承接高频需求,制度性交易成本仍会影响办事效率与市场预期。 原因:深层症结在于流程割裂、信息不互通,以及新业态发展与既有规则之间存在“摩擦”。从治理角度看,审批事项长期按部门条线管理,企业办理同一事项可能要跑多个窗口、填多套材料;从技术层面看,电子证照、数据共享的潜力尚未充分释放,政策信息分散,企业常遇到“知道有政策却找不到入口、看得懂但不会办”;从产业演进看,新技术、新产业、新模式不断出现,登记限制、准入规则、场景落地等若调整不及时,容易形成新的门槛,影响创新创业。 影响:改革力度直接关系城市竞争力与企业发展预期。营商环境优化不仅决定项目落地速度,也影响企业对市场环境的稳定预期。流程越简、办事越快,企业越能把资源投入研发、拓市和管理提升;政策触达越精准,企业在现金流安排、成本控制和风险应对上越从容;制度壁垒越少,新业态越能更快落地,带来就业与税源增量。对地方而言,营商环境的系统性改善,将促进产业生态完善、人才集聚和要素高效配置,成为推动高质量发展的重要支撑。 对策:以系统集成为抓手、以数字化为引擎、以破壁改革为突破,形成“政府多跑腿、企业少费心”服务闭环。 一是以“一件事”改革推动政务服务再造。围绕个人、企业、项目全生命周期中关联度高、办理量大的事项进行整合,推进“一窗受理、一表申报”,通过流程再设计和事项集成,把过去的“分段办理”转为“链式办理”。集成化服务推动部门协同从“靠人工协调”转为“按机制运转”,减少重复提交和往返次数,让经营主体把更多精力用在经营与创新上。 二是以数字化提升服务精准性与可及性。全面推广电子营业执照和电子证照应用,推动“以电代纸”,实现更多事项网上办、掌上办、就近办。在此基础上,探索远程协助、智能导办等方式,降低小微经营主体“不会办、办不明白”的门槛。同时推进“无证明”应用场景建设,通过数据共享和电子证照调用,减少企业提交证明材料的次数,让办事更省时省力。 三是推动惠企政策由“人找政策”向“政策找人”转变。依托数据分析与部门协同,面向重点项目、外向型企业等提供更有针对性的辅导与服务,让政策红利更快、更准确地传导到经营主体,减少信息不对称带来的“看得见用不上、用得上找不到”,提升政策获得感与可预期性。 四是以“破壁清障”释放市场活力。聚焦市场准入、注册资本、经营范围等关键环节,推进更具弹性的制度安排,提升企业自主权与便利度。在新业态培育上,优化对应的登记与准入规则,探索更适配创新创业的登记模式,支持孵化器、众创空间等发展,为新产业新模式留出成长空间。 五是以人才与产业协同夯实长期竞争力。营商环境不仅关乎审批效率,也取决于供给侧能力。通过产教融合、校企合作、订单式培养等方式,提高技能人才供给与产业需求的匹配度;同时运用数字化手段提升就业服务的精准性,推动人才链与产业链衔接,为企业扩产增效和转型升级提供持续支撑。 前景:从“减事项、减材料、减时间”走向“强预期、强创新、强生态”。营商环境改善具有累积效应:一方面,制度性交易成本持续下降,将更增强市场主体信心与韧性;另一方面,数字化治理能力提升并与产业需求更紧密对接,有望推动政府服务从“能办”向“好办、快办、愿办”升级。随着更多改革从单点突破走向系统集成,日照培育民营经济、承接产业转移、发展新质生产力各上将获得更充足的空间与动能。可以预期,围绕企业全生命周期的服务体系越完善,越能在区域竞争中形成“低成本、高效率、可预期”的比较优势,吸引更多项目、人才和资本加速集聚。

从海滨小城到营商高地,日照的探索印证了“放管服”改革的放大效应。当每个审批环节的“减法”转化为经济活力的“加法”,当制度创新带来的机制变化催生发展动能的持续释放,这座城市的实践不仅为山东“走在前、开新局”提供了鲜活案例,也表明:优化营商环境没有终点,只有持续升级的服务与改革。